Gejala
Ketika Anda mengubah berkas luring di Windows Vista, perubahan tidak disimpan ke server saat berkas telah disinkronkan. Ketika masalah ini terjadi, Anda menerima pesan galat berikut:
Akses ditolak.
Selain itu, berkas .tmp yang terkait dengan berkas yang ditampilkan di server.
Anda mungkin mengalami gejala ini bahkan bila Anda memiliki izin perubahan ke sumber yang dipakai bersama.
Pemecahan masalah
Informasi paket layanan
Untuk mengatasi masalah ini, Dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Vista. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
935791 cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaru
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Tidak ada prasyarat diperlukan.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Windows Vista, versi 32-bit
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kernel32.dll |
6.0.6000.20581 |
875,008 |
19-Apr-2007 |
02:13 |
x86 |
|
Cscsvc.dll |
6.0.6000.20581 |
466,432 |
19-Apr-2007 |
02:13 |
x86 |
Windows Vista, versi 64-bit
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kernel32.dll |
6.0.6000.20581 |
1,233,408 |
19-Apr-2007 |
03:22 |
x64 |
|
Cscsvc.dll |
6.0.6000.20581 |
574,976 |
19-Apr-2007 |
03:21 |
x64 |
|
Kernel32.dll |
6.0.6000.20581 |
840,704 |
19-Apr-2007 |
02:15 |
x86 |
Status
Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk". Masalah ini pertama kali dikoreksi di Windows Vista Paket Layanan 1.
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
