Gejala
Masalah ini terjadi saat Anda mencoba untuk memulihkan arsip pesan email ke kotak surat Anda dan melihat pesan email melalui Microsoft Outlook. Sebagai contoh, awalnya, pesan teks kaya berisi gambar inline dalam badan. Setelah memulihkan di Microsoft Exchange Server 2013, ditampilkan pesan dalam HTML format, tetapi gambar tidak ditampilkan. Outlook menunjukkan bahwa pesan yang memiliki lampiran. Namun, itu tidak ditampilkan.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena file format (.msg) Microsoft Outlook Pesan mengubah format saat Anda menyalinnya ke kotak surat Exchange Server 2013.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan kumulatif 9 untuk Exchange Server 2013.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
