Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Dalam lingkungan Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2), Pembaruan Rollup 2 untuk Server Exchange 2010 SP2 atau rollup pembaruan versi yang lebih baru diinstal.
-
Anda menggunakan aplikasi berbasis Exchange Web Services (EWS) untuk mengakses server kotak surat Server Exchange 2010, seperti perangkat seluler BlackBerry.
-
Anda membuat pesan email, lalu menyimpannya dalam folder seperti folder Kotak Keluar.
-
Anda mengirim pesan email.
Dalam skenario ini, Anda melihat dua pesan email duplikat dalam folder Item Terkirim.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Bursa Exchange mengatur nilai yang berbeda untuk properti PR_INTERNET_MESSAGE_ID item pesan yang dibuka dan item pesan yang dikirim. Setelah aplikasi berbasis EWS menyinkronkan item pesan dengan server Kotak Surat, duplikat pesan email yang sama tetapi dengan properti PR_INTERNET_MESSAGE_ID berbeda ditampilkan dalam folder Item Terkirim.
Resolusi
Untuk mengatasi masalah ini, instal rollup pembaruan berikut:
2746164 Deskripsi Pembaruan Rollup 6 untuk Server Exchange 2010 Paket Layanan 2
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang properti PR_INTERNET_MESSAGE_ID, kunjungi situs web Microsoft berikut:
Informasi umum tentang properti PR_INTERNET_MESSAGE_IDUntuk informasi selengkapnya tentang masalah ini, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2592398 Email pesan dalam folder Item Terkirim memiliki properti PR_INTERNET_MESSAGE_ID yang sama dalam lingkungan Server Exchange 2010
