Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda memiliki kotak surat Microsoft Exchange Server 2010.
-
Anda mengirim pesan email kepada penerima dengan menggunakan kotak pesan ini.
-
Baris subjek pesan email yang berisi karakter disandikan tidak didukung, seperti ISO-2022-JP-2 disandikan karakter.
Dalam skenario ini, pesan email tidak dikirim ke penerima. Selain itu, Anda tidak menerima pesan laporan tidak terkirim (NDR).
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Exchange Server 2010 tidak memproses pesan email jika baris subjek mengandung karakter disandikan tidak didukung. Selain itu, pengecualian terjadi ketika Exchange Server 2010 mencoba untuk membuat pesan NDR.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
Deskripsi tentang Batal pemutakhiran 4 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 1
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
