Gejala
Masalah ini terjadi saat Anda memiliki komputer BitLocker Drive Encryption diaktifkan. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:
STOP: 0x0000009F (0000000000000003, parameter2, parameter3, parameter4)
Catatan
-
Pesan galat Stop 0x0000009F menjelaskan masalah DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
-
Tidak semua "0x0000009F" galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kemogokan kemungkinan situasi saat Anda mematikan komputer BitLocker diaktifkan.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2955164. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: April 2014
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
