Pesan galat "dokumen dikunci untuk penyuntingan dengan pengguna lain" ketika Anda mencoba untuk membuka dokumen di Word

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk membuka dokumen Microsoft Word, Anda menerima pesan galat yang mirip berikut ini

di mana
nama berkas adalah nama dokumen yang Anda mencoba untuk membuka.

Penyebab

Perilaku ini dapat terjadi jika Word menentukan bahwa berkas pemilik dokumen sudah ada. Hal ini dapat terjadi apabila satu atau lebih kondisi berikut ini benar:

• Word telah berhenti secara tidak benar, dan oleh karena itu, tidak menghapus berkas pemilik.
  
  -atau-

• Contoh kedua kata yang sedang berjalan di latar belakang dengan dokumen yang sudah terbuka.
  
  -atau-

• Dokumen bersama melalui jaringan, dan pengguna lain telah terbuka.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, terlebih dahulu konfirmasi bahwa pengguna lain di jaringan tidak memiliki dokumen yang membuka. Jika dokumen yang sedang digunakan, buka dokumen sebagai baca-saja. Jika tidak sedang digunakan, keluar dari semua contoh Word, dan kemudian Hapus berkas pemilik. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut.

CATATAN: Karena ada beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut ini mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika demikian, lihat dokumentasi produk untuk melengkapi langkah-langkah berikut.

1. Keluar dari semua contoh Word. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
   

   1. Simpan semua pekerjaan Anda, dan kemudian keluar dari semua program.

   2. Tekan CTRL + ALT + DELETE untuk membuka kotak dialog Keamanan Windows .

   3. Klik Pengelola tugas, dan kemudian klik tab proses .

   4. Klik Winword.exe, dan kemudian klik Akhiri proses.

   5. Di kotak dialog Peringatan pengelola tugas , klik ya.
      
      Jika Anda menerima pesan yang menyatakan bahwa program tidak merespons, klik Akhir sekarang.

   6. Ulangi langkah d dan e untuk masing-masing peristiwa Winword.exe.

   7. Pada File menu, klik Keluar manajer tugas.

2. Mulai Windows Explorer, dan kemudian Jelajahi ke map yang berisi berkas dokumen yang Anda mencoba untuk membuka saat Anda menerima pesan galat.

3. Hapus berkas pemilik.
   
   Pemilik berkas ini terletak di folder yang sama sebagai dokumen yang Anda mencoba untuk membuka. Nama berkas pemilik menggunakan konvensi berikut: dimulai dengan tilde (~), diikuti oleh tanda dolar ($), diikuti dengan sisa nama berkas dokumen. Ekstensi nama berkas. doc. Misalnya, berkas pemilik untuk Document.doc bernama ~ $cument.doc.

4. Mulai Word. Jika Word bertanya apakah Anda ingin memuat perubahan yang dibuat ke Global atau Normal template, klik tidak.

5. Buka dokumen Anda.

Informasi lebih lanjut

Word akan membuat file pemilik ketika Anda membuka dokumen Word disimpan sebelumnya. Pemilik berkas sementara dan menyimpan nama orang yang membuka dokumen masuk.

Referensi

Untuk informasi tambahan tentang berkas sementara Word, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

211632 WD: Bagaimana Word untuk Windows menggunakan berkas sementara