Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Otoritas pemberian cap waktu (TSA) server dikonfigurasikan untuk menggunakan pengidentifikasi objek kebijakan tertentu untuk mendukung beberapa penandatanganan sertifikat di lingkungan Anda.
-
Aplikasi Office menggunakan waktu pemberian Cap layanan untuk menandatangani dokumen.
-
Anda mencoba untuk menambahkan tanda tangan digital ke dokumen Microsoft Office 2013.
Dalam skenario ini, TSA server tidak menerima pengidentifikasi objek kebijakan, dan Anda menerima pesan galat berikut:
Masuk tidak dapat diselesaikan karena masalah dalam menerapkan stempel waktu yang diperlukan. Periksa sambungan jaringan Anda.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Terapkan pemutakhiran berikut ini:
Deskripsi paket hotfix Office 2013 (Mso-x-none.msp; 2817604 Msores-x-none.msp): 13 Agustus 2013
Informasi kunci registri
Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.
Setelah Anda menginstal paket hotfix, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan hotfix:
-
Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak buka, lalu klik OK.
-
Temukan dan kemudian pilih kunci registri berikut ini:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures -
Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian klik Nilai untai.
-
Ketik TSAPolicyID, dan kemudian tekan Enter.
-
Di panel rincian , klik kanan TSAPolicyID, dan kemudian klik Ubah.
-
Di kotak data nilai , ketik representasi string pengidentifikasi objek kebijakan yang ingin Anda kirim ke TSA server, dan kemudian klik OK.
Catatan Nilai kunci TSAPolicyID harus diperoleh dari server TSA yang bersangkutan. -
Keluar dari Editor Registri.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan tanda tangan digital untuk Office 2013, kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi umum tentang pengaturan tanda tangan digital untuk Office 2013
