Tidak yakin apakah ini memperbaiki benar? Kami telah menambahkan kami dump memori diagnostik yang dapat mengkonfirmasi masalah ini.
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2. Komputer ini memiliki aplikasi pihak ketiga yang diinstal yang menggunakan Windows Filtering Platform (WFP) memanggil driver. Dalam skenario ini, Anda mungkin menerima pesan galat pada layar biru. Pesan galat ini menyerupai berikut ini:
STOP: 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Catatan
-
Parameter dalam pesan galat Stop ini mungkin berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
-
Pesan galat "Stop 0x00000050" tidak semua disebabkan oleh masalah ini.
-
WFP memanggil driver biasanya digunakan di pihak ketiga antivirus dan program firewall.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena galat pada pengandar sistem TCPIP.sys. Ketika pengandar memanggil WFP memanggil fungsi FwpsReleaseClassifyHandle0 untuk membebaskan beberapa sumber daya sistem, terjadi galat Stop.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Tersedia pemutakhiran yang didukung dari Microsoft.
Jika pembaruan tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan pembaruan.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan tertentu. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia unduhan Hotfix" menampilkan bahasa pemutakhiran tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, pembaruan ini tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan pemutakhiran dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Informasi file
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Pemutakhiran Windows 7 dan Pemutakhiran Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, pemutakhiran pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket pemutakhiran yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih pemutakhiran yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap pemutakhiran.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.760
0.16 xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20 xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
187,472 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
1,288,192 |
27-Jan-2010 |
07:03 |
x86 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
187,472 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
1,287,048 |
27-Jan-2010 |
06:55 |
x86 |
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
288,336 |
14-Jul-2009 |
01:47 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
1,898,376 |
27-Jan-2010 |
07:57 |
x64 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
288,336 |
14-Jul-2009 |
01:47 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
1,901,568 |
27-Jan-2010 |
07:55 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
482,896 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
3,774,344 |
27-Jan-2010 |
06:16 |
IA-64 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
482,896 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
3,780,096 |
27-Jan-2010 |
06:12 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang Windows Filtering Platform (WFP) dan WFP memanggil driver, kunjungi situs Web Microsoft Developer Network (MSDN) berikut:
Informasi umum tentang Windows Filtering Platform (WFP)
Pengenalan Windows Filtering Platform memanggil driverUntuk informasi selengkapnya tentang fungsi FwpsReleaseClassifyHandle0 , kunjungi website MSDN berikut:
Parameter, nilai kembali dan persyaratan FwpsReleaseClassifyHandle0 fungsiUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,674 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_0c8e4f8ea7b10c6246bad218cf62acb0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_f9326a31a096c901.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
702 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_f7f0cf9468d7e4b42d0e8bdfcb39d70f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_e54464c33cc1e89e.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
702 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33d1ad7c783c119.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
3,780 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:14 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c1e972e0a414de.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
3,780 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:14 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 didukung
|
Nama file |
Amd64_390de2d435b465019bda5dccfc327efc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_3a76fb301cdf1d7b.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
706 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_581cea0930f70efb1a58db604d06de66_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_04e71716208179cc.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
706 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_0f5bb65b7fe1324f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
3,784 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_0fe084f699018614.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
3,784 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,906 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Ia64_9dd3832faf252545955abe3e97395669_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b8755b45c2f550a8.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
704 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Ia64_b2f5ec7d1dde403f52431d4414c4cae6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_dfd604ee92e03a88.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
704 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33ebecdc781ca15.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
3,782 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c38d68e0a21dda.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
3,782 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,684 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
19:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
