Pesan galat saat Anda memperbarui definisi Windows Defender pada Windows 2000: "0x80240022 - disket yang salah ada dalam kandar."

Gejala

Ketika Anda memperbarui definisi Microsoft Windows Defender di komputer yang menjalankan Microsoft Windows 2000, Anda mungkin menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:

Catatan Windows Defender dapat dikonfigurasi untuk secara otomatis memeriksa definisi baru.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan sertifikat akar dari halaman Web Pemutakhiran Windows berikut ini:

http://update.microsoft.com/windowsupdateUntuk menemukan akar sertifikat pembaruan, menggunakan Pemutakhiran Windows untuk memindai komputer, dan kemudian klik perangkat lunak, opsional. Akar sertifikat update muncul di bawah tajuk Pembaruan perangkat lunak opsional .

Item ini pembaruan daftar akar sertifikat di komputer Anda ke daftar terbaru yang diterima oleh Microsoft sebagai bagian dari Program Sertifikat akar Microsoft. Menambahkan sertifikat akar tambahan ke komputer Anda memungkinkan luas aplikasi bekerja dengan mulus. Aplikasi ini termasuk aplikasi yang menyediakan keamanan yang ditingkatkan penjelajahan Web, dienkripsi e-mail, dan pengiriman kode keamanan yang ditingkatkan. Setelah Anda menginstal item ini, Anda mungkin harus me-restart komputer. Untuk informasi lebih lanjut tentang anggota Program Sertifikat akar Microsoft, kunjungi halaman Web Microsoft berikut:

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms995347.aspx

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".