Gejala
Misalnya Anda menginstal peran Manajer sumber daya Server berkas (FSRM) di komputer yang menjalankan Windows Server 2012. Anda mencoba untuk mengeluarkan kandar cakram keras USB dengan mengklik "Aman menghapus perangkat keras dan keluarkan Media" di bidang pemberitahuan. Dalam situasi ini, kandar keras USB tidak aman dikeluarkan, dan Anda menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:
Peranti ini sedang digunakan. Tutup program atau windows yang mungkin menggunakan perangkat, dan kemudian coba lagi.
Catatan Masalah ini juga terjadi pada media yang dapat dicabut lainnya.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena layanan FSRM (SrmSvc) memegang handle perangkat.
Pemecahan masalah
Hotfix ini tersedia pada Katalog Pembaruan Microsoft.
Informasi pemutakhiran
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2855336. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2855336 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Juli 2013
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
