Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki berkas di komputer yang menjalankan Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1.

  • Berkas dibuka dari beberapa komputer klien yang menggunakan penguncian oportunistik berbeda (juga dikenal sebagai oplock).

  • Oplocks diminta oleh aplikasi kustom.

Dalam skenario ini, komputer macet dan Anda menerima pesan galat Stop yang menyerupai berikut ini:

STOP: 0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Catatan

  • Galat Stop ini menjelaskan masalah SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

  • Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.

  • Tidak semua galat "Stop 0x0000007E" disebabkan oleh masalah ini.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena kondisi balapan yang terjadi antara break oplock dan peningkatan oplock.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 SP1 atau Windows Server 2008 R2 SP1.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

976932 Informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.1.760
    1,22 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Srv2.sys

6.1.7601.22290

313,344

03-Apr-2013

02:44

x86

Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Srv2.sys

6.1.7601.22290

409,088

03-Apr-2013

03:01

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Srv2.sys

6.1.7601.22290

796,672

03-Apr-2013

02:32

IA-64


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

X86_57416e17805335153e2202bcac134ae4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22290_none_daa084e4fdbac548.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

700

Tanggal (UTC)

04-Apr-2013

Waktu (UTC)

06:52

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22290_none_dc23013d6e200bcc.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,655

Tanggal (UTC)

03-Apr-2013

Waktu (UTC)

05:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Amd64_645fe708b6a22ef94bcf40743ed48961_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22290_none_4eddc8241b283df5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

704

Tanggal (UTC)

04-Apr-2013

Waktu (UTC)

06:52

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22290_none_38419cc1267d7d02.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,657

Tanggal (UTC)

03-Apr-2013

Waktu (UTC)

05:51

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_ff0e94c3daf71b9e1235132143d92e84_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22290_none_b3c1a4c262c2a583.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

702

Tanggal (UTC)

04-Apr-2013

Waktu (UTC)

06:52

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22290_none_dc24a5336e1e14c8.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,656

Tanggal (UTC)

03-Apr-2013

Waktu (UTC)

04:56

Platform

Tidak dapat diterapkan


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×