Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi saat Anda menempatkan komputer dalam mode tidur atau hibernasi di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Hotfix ini memiliki prasyarat.
Gejala
Ketika Anda mencoba untuk meletakkan komputer dalam mode tidur atau hibernasi, komputer mungkin mengalami kelumpuhan, dan Anda menerima pesan galat Stop yang menyerupai berikut ini:
STOP: 0x0000009F ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Catatan
-
Galat Stop ini menunjukkan masalah DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
-
Tidak semua "0x0000009F" galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah mengedarkan Batal pemutakhiran dan perbaikan terbaru untuk Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
Batal pemutakhiran ini memperbaiki banyak masalah lain selain masalah yang diperbaiki hotfix. Kami sarankan Anda menggunakan Batal pemutakhiran. Batal pemutakhiran ini lebih besar daripada hotfix. Oleh karena itu, rollup pembaruan memerlukan waktu lebih lama untuk men-download.
Mendapatkan Batal pemutakhiran untuk Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran yang bertanggal November 2014.
Dapatkan November 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2
Mendapatkan perbaikan terbaru untuk Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
PrasyaratUntuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus memperbarui 2919355 diinstal di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
Informasi registriUntuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulangAnda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfixHotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi lebih lanjut
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 dan
Penting Windows Server 2012 R2 dan hotfix Windows 8.1 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
1,945,600 |
07-Oct-2014 |
01:36 |
x86 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4,069 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Tidak dapat diterapkan |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
1,946,152 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
430,176 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17393 |
176,640 |
07-Oct-2014 |
03:32 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.17393 |
1,331,008 |
07-Oct-2014 |
03:53 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17393 |
319,808 |
07-Oct-2014 |
03:53 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:37 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
2,259,456 |
07-Oct-2014 |
01:59 |
x64 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4,069 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Tidak dapat diterapkan |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
2,314,952 |
07-Oct-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
544,408 |
07-Oct-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17393 |
206,336 |
07-Oct-2014 |
06:21 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.17393 |
1,552,704 |
07-Oct-2014 |
07:07 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17393 |
389,952 |
07-Oct-2014 |
07:07 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:36 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
1,945,600 |
07-Oct-2014 |
01:36 |
x86 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4,069 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Tidak dapat diterapkan |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
1,946,152 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
430,176 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1 dan untuk Windows Server 2012 R2
File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
X86_026b198db3d69c791174601b979ca4f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_c5573baceb870127.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
696 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
07:28 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_4e8d27ec64c0cc4412f4e0eb1ed098bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_72446ebe99fd4628.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,753 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
07:28 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_f61bf4ef2ab2cd163b2c1af3c8be530b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cc1677eeb7d5aaae.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1.050 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
07:28 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9a1630805b009ff6.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
155,726 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_844c2c5fe94ec8db.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
714,881 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cf1255dc3a2f6b41.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
112,634 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:13 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_405c7627ff2f76f5.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
385,241 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:13 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_224f05100a8c69a8b3cd2420462c49de_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_01c4e2324ece6333.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
700 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
07:28 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_48c36efe6bccf2defce0ca29844f667c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_a860d086a877f158.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,086 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
07:28 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_cf15c458c9bc301fd0d30f42e8014f3f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2dc14e9ea2c17614.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1.056 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
07:28 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_f61bf4ef2ab2cd163b2c1af3c8be530b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2835137270331be4.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,052 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
07:28 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_f634cc04135e112c.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
155,730 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
07:14 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_e06ac7e3a1ac3a11.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
714,883 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
07:14 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2b30f15ff28cdc77.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
112,636 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
07:14 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9c7b11abb78ce82b.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
385,245 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
07:14 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9a1630805b009ff6.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
155,726 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_844c2c5fe94ec8db.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
714,881 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:12 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cf1255dc3a2f6b41.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
112,634 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Waktu (UTC) |
04:13 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
