Gejala
Misalnya Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2. Komputer macet dengan pesan galat Stop yang menyerupai berikut ini:
STOP: 0x0000009F ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Catatan
-
Galat Stop ini menunjukkan masalah DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
-
Tidak semua "0x0000009F" galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena paket permintaan daya I/O (IRP) habis saat menunggu untuk thread arbiter daya untuk melengkapi permintaan daya. Daya arbiter alur menunggu untuk mengunci sumber daya yang sudah diperoleh dengan utas lain. Sumber daya yang tidak dirilis ketika sistem dinonaktifkan, dan hal ini menyebabkan daya IRP kedaluwarsa.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2975719. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2975719 Agustus 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft