Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki komputer berbasis Windows Server 2008 yang memiliki kartu Secure Digital (SD) atau USB flash drive yang terhubung.
-
Anda memulai komputer dari iSCSI boot perangkat yang tersambung selama beberapa lintasan Microsoft Multipath I/O (MPIO).
Dalam skenario ini, Anda menerima pesan galat Stop berikut ini:
Stop 0x0000007E (0xC0000005, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Catatan
-
Parameter dalam pesan galat ini mungkin berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi yang sebenarnya.
-
Pada platform 64-bit, 0xC0000005 parameter disajikan sebagai 0xffffffffc0000005.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pengandar Disk.sys salah associates struktur geometri diklaim dengan objek perangkat yang tidak memiliki geometri informasi.
Pemecahan masalah
Untuk menggunakan hotfix ini, pelepasan kartu SD dari komputer dan memulai sistem. Jika komputer memiliki kartu SD internal, Anda dapat menonaktifkan BIOS. Setelah Anda menjalankan sistem berhasil, Terapkan hotfix untuk mengatasi masalah ini.
Informasi Hotfix
Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2).
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.
Informasi file
Versi Global dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Catatan informasi berkas Windows Server 2008
Penting Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor fileversionyang seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
Versi
Produk
SR_Level
Cabang Layanan
6.0.6002. 22 xxx
Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Disk.sys |
6.0.6002.22756 |
52,608 |
16-Dec-2011 |
13:36 |
x86 |
Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Disk.sys |
6.0.6002.22756 |
65,408 |
16-Dec-2011 |
13:32 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Disk.sys |
6.0.6002.22756 |
128,384 |
16-Dec-2011 |
13:28 |
IA-64 |
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, lakukan salah satu dari berikut ini:
-
Mencabut atau menonaktifkan kartu SD.
-
Masukkan peranti USB ke komputer.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
3,068 |
|
Tanggal (UTC) |
16-Dec-2011 |
|
Waktu (UTC) |
13:40 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
X86_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_fc0693cd8a938266.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,659 |
|
Tanggal (UTC) |
16-Dec-2011 |
|
Waktu (UTC) |
13:40 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung
|
Nama file |
Amd64_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_58252f5142f0f39c.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,661 |
|
Tanggal (UTC) |
16-Dec-2011 |
|
Waktu (UTC) |
13:40 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
3,092 |
|
Tanggal (UTC) |
16-Dec-2011 |
|
Waktu (UTC) |
13:40 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi berbasis Itanium yang didukung
|
Nama file |
Ia64_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_fc0837c38a918b62.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,660 |
|
Tanggal (UTC) |
16-Dec-2011 |
|
Waktu (UTC) |
13:40 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
2,247 |
|
Tanggal (UTC) |
16-Dec-2011 |
|
Waktu (UTC) |
13:40 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
