Gejala
Ketika Anda menjalankan komputer berbasis Windows Server 2008 yang memiliki peran Hyper-V yang diinstal, komputer mungkin tiba-tiba restart. Kemudian, Anda mungkin menerima pesan galat Stop berikut ini:
STOP 0x0000001A (parameter1,
parameter2, parameter3,
parameter4)
MEMORY_MANAGEMENT
Masalah ini terjadi kadang-kadang. Namun, kemungkinan Anda akan mengalami masalah ini tergantung pada konfigurasi Anda sebenarnya. Misalnya, masalah ini cenderung terjadi pada skenario kluster failover Hyper-V tertentu. Namun, masalah ini bukanlah eksklusif untuk skenario cluster.
Penyebab
Masalah ini terjadi jika komponen Hyper-V (Vid.sys) salah unmaps beberapa halaman dalam ruang alamat proses sistem meskipun halaman tersebut tidak dipetakan. Perilaku ini merusak ruang alamat proses sistem. Ketika program atau layanan lain yang mencoba mengakses ruang alamat rusak, galat Stop dipicu.
Pemecahan masalah
Informasi paket layanan
Untuk mengatasi masalah ini, Dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2008. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
968849 cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2008
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki peran Hyper-V yang diinstal.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Catatan informasi berkas Windows Server 2008
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista SP1 dan Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
-
MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum yang diinstal untuk setiap lingkungan) dicantumkan secara terpisah. Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan (atribut tidak dicantumkan) ditandai dengan menggunakan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vid.sys |
6.0.6001.22271 |
221,696 |
20-Sep-2008 |
01:53 |
x64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung
|
Nama file |
Amd64_wvid.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_e11494e2b51cfb4c.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
5,288 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Waktu (UTC) |
04:46 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Package_1_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,916 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Waktu (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Package_2_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,916 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Waktu (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Package_for_kb957967_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,528 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Waktu (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Package_for_kb957967_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,430 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Waktu (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Package_for_kb957967_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,532 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Waktu (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Package_for_kb957967_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1.438 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Waktu (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
