Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda menginstal Layanan peran host sesi desktop jarak jauh di komputer yang menjalankan Windows Server 2008 R2.
-
Anda mengaktifkan virtualisasi IP desktop jarak jauh di komputer.
-
Anda mencoba memulai aplikasi terkait direktori akses direktori ringan (LDAP) atau layanan terkait LDAP di komputer.
Dalam skenario ini, Anda tidak bisa memulai aplikasi atau layanan, dan Anda menerima pesan kesalahan berikut:
Jalur jaringan tidak ditemukan
Berikut beberapa contoh aplikasi terkait LDAP yang terpengaruh oleh masalah ini:
pengguna direktori aktif dan komputer MMC snap-in
domain direktori aktif dan kepercayaan MMC snap-in
direktori aktif dan layanan snap-in MMC Edit snap-in MMC manajemen kebijakan grup snap-in mmc snap-in
Ldp.exe
Microsoft System Center Configuration Manager 2007 administrasi konsol
manajer otorisasi (Azman)
Penyebab
Masalah ini terjadi karena masalah kompatibilitas antara LDAP dan Remote Desktop IP virtualisasi.
Perilaku modul LDAP yang dikode adalah menggunakan soket internal yang terikat dengan alamat IP 127.0.0.1. Namun, virtualisasi IP desktop jarak jauh menyatukan kembali soket ke IP virtual untuk sesi atau program tersebut. Perilaku ini menyebabkan kegagalan koneksi dalam komponen LDAP.
Pemecahan Masalah
Informasi hotfix
Setelah Anda menginstal hotfix berikut ini dan mengonfigurasi subkunci registri, modul LDAP akan mengikat dan menyambungkan soket internal ke alamat loopback yang disediakan dalam registri oleh pengguna. Alamat yang disediakan harus merupakan alamat loopback (Alamat dimulai dengan 127) dan tidak boleh 127.0.0.1. Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk mengoreksi masalah yang diuraikan dalam artikel ini saja. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah yang diuraikan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Jika perbaikan terbaru tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan secara terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan formulir "tersedia unduhan hotfix" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 R2 atau Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
976932 Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan untuk Windows Server 2008 R2
Informasi registri
Setelah menerapkan hotfix ini, Anda harus membuat kunci registri.
Untuk meminta kami membuat kunci registri untuk Anda, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih suka membuat kunci registri sendiri, masuk ke bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".
Perbaiki ini untuk saya
Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki . Lalu klik Jalankan dalam kotak dialog Unduh file , dan ikuti langkah-langkah dalam panduan memperbaikinya.
Catatan
-
Silakan Unduh dan instal hotfix di atas artikel basis pengetahuan (KB) sebelum Anda menjalankan solusi Fix it.
-
Anda harus memulai ulang aplikasi apa pun yang menggunakan modul LDAP setelah menerapkan hotfix ini.
-
Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk versi bahasa lain dalam Windows.
-
Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Perbaiki ini ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
Lalu, masuk ke bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".
Biarkan saya perbaiki ini sendiri
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik mulai , ketikkan regedit dalam kotak Cari program dan file , lalu tekan Enter.
jika Anda diminta untuk kata sandi administrator, ketikkan kata sandi. Jika Anda dimintai konfirmasi, berikan konfirmasi.
-
Temukan kemudian klik subkunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\ldap\
-
Pada menu Edit , arahkan ke baru, lalu klik nilai string.
-
Ketikkan IPv4LoopbackAlternative, lalu tekan ENTER.
-
Klik kanan IPv4LoopbackAlternative, lalu klik Ubah.
-
Dalam kotak data nilai , ketik 127.0.0.2, lalu klik OK.
-
Keluar dari Penyunting Registri.
Catatan kami menyarankan agar Anda menggunakan 127.0.0.2 dalam bidang data nilai, tapi apa pun dalam rentang 127.0.0.2 hingga 127.255.255.254 (inklusif) dapat diterima.
Persyaratan mulai ulang
Anda harus memulai ulang aplikasi apa pun yang menggunakan modul LDAP setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi berkas
Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi file Windows Server 2008 R2
Penting hotfix Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang berlaku untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut ini:
Versi
Produk
Batu
Cabang Layanan
6.1.760
0.21 xxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.21 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi perbaikan yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
File MANIFEST (. manifest) yang terinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2". File MANIFEST dan file Katalog keamanan terkait (. cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Wldap32.dll |
6.1.7600.21057 |
312.832 |
18-Sep-2011 |
01:45 |
64 |
Wldap32.dll |
6.1.7601.21822 |
312.832 |
18-Sep-2011 |
03:05 |
64 |
Wldap32.dll |
6.1.7600.21057 |
269.312 |
18-Sep-2011 |
01:07 |
None |
Wldap32.dll |
6.1.7601.21822 |
270.336 |
18-Sep-2011 |
02:41 |
Apakah tindakan ini memperbaiki masalah?
-
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah telah teratasi, berarti Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.
-
Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau Kirimi kami email.
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengonfigurasi pengaturan virtualisasi IP desktop jarak jauh, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
Cara mengonfigurasi virtualisasi IP desktop jarak jauhUntuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2
File tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
Nama file |
Amd64_5305f7a1f95355c3ec741daec9cd5a2b_31bf3856ad364e35_6 Amd64_5305f7a1f95355c3ec741daec9cd5a2b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_8cb2d34be02cf135. manifest |
Versi file |
Not applicable |
Ukuran file |
703 |
Tanggal (UTC) |
18-Sep-2011 |
Waktu (UTC) |
06:02 |
Platform |
Not applicable |
Nama file |
Amd64_b60b5cbf24fec97a49d44e4683828ccd_31bf3856ad364e35_6 Amd64_b60b5cbf24fec97a49d44e4683828ccd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_39b0d1b5e246b7e7. manifest |
Versi file |
Not applicable |
Ukuran file |
1.046 |
Tanggal (UTC) |
18-Sep-2011 |
Waktu (UTC) |
06:02 |
Platform |
Not applicable |
Nama file |
Amd64_c3d06b01daf73185259bfc94cdb45eef_31bf3856ad364e35_6 Amd64_c3d06b01daf73185259bfc94cdb45eef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_cd3d7ea01052b4cc. manifest |
Versi file |
Not applicable |
Ukuran file |
703 |
Tanggal (UTC) |
18-Sep-2011 |
Waktu (UTC) |
06:02 |
Platform |
Not applicable |
Nama file |
Amd64_c767e639018f581b698cd2c5693fbc0f_31bf3856ad364e35_6 Amd64_c767e639018f581b698cd2c5693fbc0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_2ad3a4985c7e1c4e. manifest |
Versi file |
Not applicable |
Ukuran file |
1.046 |
Tanggal (UTC) |
18-Sep-2011 |
Waktu (UTC) |
06:02 |
Platform |
Not applicable |
Nama file |
Amd64_microsoft-Windows-LDAP-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057 _none_4fdd280189205e2c. manifest |
Versi file |
Not applicable |
Ukuran file |
13.962 |
Tanggal (UTC) |
18-Sep-2011 |
Waktu (UTC) |
02:16 |
Platform |
Not applicable |
Nama file |
Amd64_microsoft-Windows-LDAP-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822 _ none_51df1d1d8632c177. manifest |
Versi file |
Not applicable |
Ukuran file |
13.962 |
Tanggal (UTC) |
18-Sep-2011 |
Waktu (UTC) |
04:22 |
Platform |
Not applicable |
Nama file |
Perbarui. mum |
Versi file |
Not applicable |
Ukuran file |
3.215 |
Tanggal (UTC) |
18-Sep-2011 |
Waktu (UTC) |
06:02 |
Platform |
Not applicable |
Nama file |
X86_microsoft-Windows-LDAP-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057 _none_f3be8c7dd0c2ecf6. manifest |
Versi file |
Not applicable |
Ukuran file |
13.956 |
Tanggal (UTC) |
18-Sep-2011 |
Waktu (UTC) |
01:42 |
Platform |
Not applicable |
Nama file |
X86_microsoft-Windows-LDAP-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822 _ none_f5c08199cdd55041. manifest |
Versi file |
Not applicable |
Ukuran file |
13.956 |
Tanggal (UTC) |
18-Sep-2011 |
Waktu (UTC) |
03:12 |
Platform |
Not applicable |