Gejala
Misalnya, Anda memiliki beberapa slide dalam Microsoft PowerPoint 2010 yang ingin dicetak ke ukuran besar (misalnya, ukuran poster). Namun, saat Anda mengirim slide ke plotter atau printer, Anda menerima pesan kesalahan berikut:
Windows tidak bisa mencetak karena ada masalah dengan penyetelan pencetak saat ini. Coba salah satu atau beberapa hal berikut ini:
*Periksa printer dengan mencetak halaman uji dari Windows
*Pastikan printer diaktifkan dan secara online
*Instal ulang driver printer
Resolusi
Untuk mengatasi masalah ini, terapkan paket hotfix berikut:
2760388 Deskripsi paket hotfix Office 2010 (Gfx-x-none.msp): 30 Oktober 2012
Informasi kunci registri
Penting Bagian ini, metode, atau tugas berisi langkah-langkah yang memberi tahu Anda cara mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, cadangkan registri sebelum Anda mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara mencadangkan dan memulihkan registri di WindowsSetelah Anda menginstal paket hotfix, agar kami mengaktifkan hotfix untuk Anda, masuk ke bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih suka mengaktifkan hotfix sendiri, masuk ke bagian "Biarkan saya memperbaikinya sendiri".
Perbaiki untuk saya
Untuk mengaktifkan hotfix secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki . Lalu klik Jalankan dalam kotak dialog Unduhan File , dan ikuti langkah-langkah dalam panduan Perbaiki.
Untuk Windows 8
Untuk Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 atau Windows Server 2003
-
Instal hotfix yang dijelaskan dalam artikel Pangkalan Pengetahuan (KB) Microsoft 2760388 sebelum Anda menjalankan solusi Fix it ini.
-
Panduan ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk windows versi bahasa lain.
-
Jika Anda tidak berada di komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Fix it ke flash drive atau CD lalu jalankan di komputer yang bermasalah.
-
Kami akan menghargai tanggapan Anda. Untuk memberikan umpan balik atau melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau kirimkan pesan email kepada kami.
Setelah menginstal paket hotfix, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan hotfix:
-
Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit dalam kotak Buka , lalu klik OK.
-
Temukan lalu pilih subkey registri berikut ini:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 -
Pada menu Edit , arahkan ke Baru, lalu klik Tombol.
-
Ketik Gfx, lalu tekan Enter.
-
Temukan lalu pilih subkey registri berikut:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx -
Pada menu Edit , arahkan ke Baru, lalu klik nilai DWORD (32-bit).
-
Ketik FavorTiledPrinting, lalu tekan Enter.
-
Di panel Detail , klik kanan MenguntungkanCetak, lalu klik Ubah.
-
Dalam kotak Data nilai , ketik 1, lalu klik OK.
-
Keluar dari Editor Registri.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
