Gejala
Saat Anda menggunakan entri registri waktu habis RPC atau kebijakan di Microsoft Office Outlook 2007 atau di versi Outlook yang lebih lama, lalu Anda memutakhirkan ke Outlook 2013 atau Outlook 2010, Anda menerima pesan berikut ini di bilah tugas:
Outlook mengambil data dari Microsoft Exchange Server Server_Name.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini untuk Outlook 2013, Terapkan pembaruan berikut:
2825677 Deskripsi paket hotfix Outlook 2013:16 Oktober 2013Untuk mengatasi masalah ini di Outlook 2010, menerapkan pembaruan berikut:
2598374 Deskripsi paket hotfix Outlook 2010 (Outlook-an. msp): 26 Juni 2012
Informasi kunci registri
Penting bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah dalam mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum memodifikasinya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara mencadangkan dan memulihkan registri di WindowsAfter Anda menginstal paket hotfix, untuk meminta kami mengaktifkan hotfix untuk Anda, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih suka mengaktifkan hotfix sendiri, masuk ke bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".
Perbaiki ini untuk saya
Untuk mengaktifkan hotfix secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki . Lalu klik Jalankan dalam kotak dialog Unduh file , dan ikuti langkah-langkah dalam panduan memperbaikinya.
Catatan
-
Instal hotfix yang sesuai untuk versi Outlook Anda yang dijelaskan di bagian pemecahan masalah sebelum Anda menjalankan solusi Fix it.
-
Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk versi bahasa lain dalam Windows.
-
Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Perbaiki ini ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
-
Solusi Fix it akan membuat data registri dan mengatur nilainya ke waktu default 10 detik (10000 milidetik). Untuk informasi selengkapnya tentang menentukan cara mengonfigurasi ini dan langkah-langkah yang diperlukan untuk mengubah hal ini, lihat bagian "informasi selengkapnya".
Lalu buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".
Biarkan saya perbaiki ini sendiri
Setelah Anda menginstal paket hotfix, ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan hotfix:
-
Mulai Editor Registri. Untuk melakukan ini, gunakan salah satu prosedur berikut, yang sesuai untuk versi Windows Anda.
-
Windows 8: tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Ketik regedit.exe lalu tekan OK.
-
Windows 7: klik mulai, ketik regedit.exe dalam kotak pencarian, lalu tekan Enter.
-
-
Temukan kemudian pilih subkunci registri berikut:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\OutlookCatatan tempat penampung x.0 menunjukkan versi Office anda (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).
-
Pada menu Edit, arahkan ke baru, klik kunci.
-
Ketik RPC, lalu tekan ENTER.
-
Temukan kemudian pilih subkunci registri berikut:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC Catatan tempat penampung x.0 menunjukkan versi Office anda (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).
-
Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD (32-bit).
-
Ketikkan TimeToShowRPCMessage, lalu tekan Enter.
-
Di panel detail, klik kanan Timetoshowrpcpesan, lalu klik Ubah.
-
Dalam kotak data nilai, ketik Jumlah milidetik yang Anda inginkan, lalu klik OK.
Catatan nilai default adalah 10000, yang sama dengan 10 detik. Untuk informasi selengkapnya tentang menentukan cara mengonfigurasi ini, lihat bagian "informasi selengkapnya". -
Keluar dari Penyunting Registri.
Informasi selengkapnya
Nilai DWORD TimeToShowRPCMessage mengontrol berapa lama, dalam milidetik, di mana Outlook akan mengambil data dari server sebelum pesan dalam bagian gejala muncul. Nilai default adalah 10000 milidetik, yang sama dengan 10 detik. Jika Anda lebih suka pesan muncul setelah lebih banyak waktu telah berlalu ketika kejadian terjadi, Anda bisa mengatur nilai ke angka yang lebih besar seperti 30000 selama 30 detik, atau 60000 selama 1 menit. Hal ini menyebabkan pesan muncul lebih jarang karena tidak akan muncul ketika kejadian lebih singkat yang diselesaikan setelah 15-20 detik.
Jika Anda menjalankan solusi Fix it di artikel ini, nilai DWORD TimeToShowRPCMessage akan diatur ke default 10000 milidetik, yang sama dengan 10 detik. Jika Anda lebih suka mengubah hal ini, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Mulai Editor Registri. Untuk melakukan ini, gunakan salah satu prosedur berikut, yang sesuai untuk versi Windows Anda.
-
Windows 8: tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Ketik regedit.exe lalu tekan OK.
-
Windows 7: Klik Mulai, ketik regedit.exe di kotak pencarian, kemudian tekan Enter.
-
-
Temukan kemudian pilih subkunci registri berikut:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\Catatan tempat penampung x. 0 menunjukkan versi Office Anda (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).
-
Di panel detail, klik kanan Timetoshowrpcpesan, lalu klik Ubah.
-
Dalam kotak data nilai, ketik Jumlah milidetik yang Anda inginkan, lalu klik OK.
Catatan nilai default adalah 10000, yang sama dengan 10 detik. Untuk informasi selengkapnya tentang menentukan cara mengonfigurasi ini, lihat bagian "informasi selengkapnya". -
Keluar dari Penyunting Registri.
Anda juga dapat mengubah nilai ini untuk beberapa pengguna dengan membuat dan menggunakan kebijakan grup kustom.
Apakah tindakan ini memperbaiki masalah?
-
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah telah teratasi, berarti Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.
-
Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau Kirimi kami email.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
