Gejala
Misalnya, Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau tablet berbasis Windows Server 2012 R2 dikonfigurasi untuk mewajibkan pengguna menekan Ctrl + Alt + Del sebelum log ke tablet. Namun, setelah Anda melakukan restart dingin pada tablet atau Anda mengunci tablet, salah satu pesan berikut ditampilkan sesuai pada layar untuk memberitahu Anda bagaimana untuk mencapai wantian kredensial:
Tekan dan tahan tombol Windows, dan kemudian tekan tombol power untuk masuk.
Tekan dan tahan tombol Windows, dan kemudian tekan tombol power untuk membuka.
Catatan
-
Perilaku yang diharapkan adalah bahwa pesan juga memberitahu Anda cara pintas keyboard Ctrl + Alt + Del dapat digunakan untuk memulai proses logon.
-
Masalah ini juga terjadi di Windows 8 dan Windows RT.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Untuk mengatasi masalah ini untuk Windows 8 dan Windows RT, Anda harus meng-upgrade sistem operasi Windows 8.1 atau Windows RT 8.1 sebelum menerapkan pemutakhiran ini.
Untuk mengatasi masalah ini untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2, instal Batal pemutakhiran 2911106.
Setelah Anda menginstal Batal pemutakhiran 2911106, pesan akan dimutakhirkan untuk berikut ini:
Tekan dan tahan tombol Windows, dan kemudian tekan tombol power sign in (atau Anda dapat membuka dengan menekan Ctrl + Alt + Delete.)
Tekan dan tahan tombol Windows, dan kemudian tekan tombol power untuk membuka. (Atau Anda dapat membuka dengan menekan Ctrl + Alt + Delete.)
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2911106 Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: Januari 2014
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
