Gejala

Masalah 1

Mempertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda membuat lima pintasan atau lebih di desktop komputer yang menjalankan Windows 7.

  • Pintasan ini diarahkan ke lokasi eksternal. Misalnya, pintasan diarahkan ke sumber daya jaringan atau ke perangkat penyimpanan yang dapat dilepas.

  • Komputer terputus dari jaringan tempat sumber daya jaringan berada. Atau, perangkat yang dapat dilepas terputus dari komputer.

  • Anda menjalankan pemecah masalah pemeliharaan sistem di komputer.

Dalam skenario ini, pintasan ini dihapus dari desktop.Catatan pintasan ini diperlakukan sebagai pintasan yang rusak.

Masalah 2

Mempertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda membuat 10 pintasan atau lebih di desktop komputer yang menjalankan Windows 7.

  • Pintasan ini diarahkan ke file yang dapat dijalankan yang dieksekusi setidaknya satu kali di komputer.

  • File yang dapat dieksekusi tidak dieksekusi dalam tiga bulan terakhir.

  • Anda menjalankan pemecah masalah pemeliharaan sistem di komputer.

Dalam skenario ini, pemecah masalah pemeliharaan sistem menawarkan untuk menghapus pintasan ini.Catatan pintasan ini diperlakukan sebagai ikon desktop yang tidak terpakai.

Pemecahan Masalah

Setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini, Anda bisa menonaktifkan tugas "pintasan rusak" atau tugas "ikon desktop yang tidak terpakai" dalam pemecah masalah pemeliharaan sistem dengan mengonfigurasi registri. Langkah mendetail diuraikan dalam bagian "informasi registri".

Informasi hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk mengoreksi masalah yang diuraikan dalam artikel ini saja. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah yang diuraikan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.Jika perbaikan terbaru tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix. Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan secara terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan formulir "tersedia unduhan hotfix" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 atau Windows 7 Service Pack 1 (SP1).Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:

976932 Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan untuk Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Penting bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah dalam mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum memodifikasinya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

322756 Cara mencadangkan dan memulihkan registri di Windows untuk meminta kami menonaktifkan tugas "Pintasan yang rusak" untuk Anda, masuk ke bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih suka menonaktifkan tugas "pintasan rusak" sendiri, masuk ke bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki ini untuk saya

Untuk menonaktifkan tugas "pintasan rusak" secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki . Lalu klik Jalankan dalam kotak dialog Unduh file , dan ikuti langkah-langkah dalam panduan memperbaikinya.

Catatan

  • Instal hotfix di bagian "tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini sebelum Anda menjalankan solusi Fix it.

  • Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk versi bahasa lain dalam Windows.

  • Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Perbaiki ini ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.

Lalu, masuk ke bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".

Biarkan saya perbaiki ini sendiri

Untuk menonaktifkan tugas "Pintasan yang rusak", ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai tombol mulai , ketikkan regedit dalam kotak Cari program dan file , lalu tekan Enter.

    UAC jika Anda diminta untuk kata sandi administrator, ketikkan kata sandi. Jika Anda dimintai konfirmasi, berikan konfirmasi.

  2. Temukan kemudian klik subkunci registri berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\

  3. Pada menu Edit , arahkan ke baru, lalu klik nilai DWORD.

  4. Ketikkan IsBrokenShortcutsTSEnabled, lalu tekan ENTER.

  5. Klik kanan IsBrokenShortcutsTSEnabled, lalu klik Ubah.

  6. Dalam kotak data nilai , ketik 0, lalu klik OK.

  7. Keluar dari Penyunting Registri.

Untuk meminta kami menonaktifkan tugas "ikon desktop yang tidak terpakai" untuk Anda, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih suka menonaktifkan tugas "ikon desktop yang tidak terpakai" sendiri, masuk ke bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki ini untuk saya

Untuk menonaktifkan tugas "ikon desktop yang tidak terpakai" secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki . Lalu klik Jalankan dalam kotak dialog Unduh file , dan ikuti langkah-langkah dalam panduan memperbaikinya.

Catatan

  • Instal hotfix di bagian "tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini sebelum Anda menjalankan solusi Fix it.

  • Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk versi bahasa lain dalam Windows.

  • Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Perbaiki ini ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.

Lalu, masuk ke bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".

Biarkan saya perbaiki ini sendiri

Untuk menonaktifkan tugas "ikon desktop yang tidak terpakai", ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai tombol mulai , ketikkan regedit dalam kotak Cari program dan file , lalu tekan Enter.

    UAC jika Anda diminta untuk kata sandi administrator, ketikkan kata sandi. Jika Anda dimintai konfirmasi, berikan konfirmasi.

  2. Temukan kemudian klik subkunci registri berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\

  3. Pada menu Edit , arahkan ke baru, lalu klik nilai DWORD.

  4. Ketik IsUnusedDesktopIconsTSEnabled, lalu tekan ENTER.

  5. Klik kanan IsUnusedDesktopIconsTSEnabled, lalu klik Ubah.

  6. Dalam kotak data nilai , ketik 0, lalu klik OK.

  7. Keluar dari Penyunting Registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda tidak harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi file Windows 7

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Batu

    Cabang Layanan

    6.1.760 0.21 xxx

    Windows 7

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.21 xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • File MANIFEST (. manifest) dan file MUM (. mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi file tambahan untuk Windows 7". File MUM dan MANIFEST, dan file Katalog keamanan terkait (. cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows 7 berbasis-x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Diagpackage.dll

6.1.7600.21097

77.312

24-Nov-2011

06:11

None

Ts_brokenshortcuts.ps1

Tidak berlaku

3.618

23-Nov-2011

23:51

Tidak berlaku

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Tidak berlaku

3.408

23-Nov-2011

23:51

Tidak berlaku

Diagpackage.dll

6.1.7601.21866

77.312

24-Nov-2011

06:04

None

Ts_brokenshortcuts.ps1

Tidak berlaku

3.618

23-Nov-2011

23:51

Tidak berlaku

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Tidak berlaku

3.408

23-Nov-2011

23:51

Tidak berlaku
Untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Diagpackage.dll

6.1.7600.21097

77.312

24-Nov-2011

06:59

64

Ts_brokenshortcuts.ps1

Tidak berlaku

3.618

23-Nov-2011

23:51

Tidak berlaku

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Tidak berlaku

3.408

23-Nov-2011

23:51

Tidak berlaku

Diagpackage.dll

6.1.7601.21866

77.312

24-Nov-2011

06:55

64

Ts_brokenshortcuts.ps1

Tidak berlaku

3.618

23-Nov-2011

23:53

Tidak berlaku

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Tidak berlaku

3.408

23-Nov-2011

23:53

Tidak berlaku

Apakah tindakan ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah telah teratasi, berarti Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.

  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau Kirimi kami email.

Status

Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya tentang pemecah masalah pemeliharaan sistem, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Informasi umum tentang pemecah masalah pemeliharaan sistemUntuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi file tambahan untuk Windows 7

File tambahan untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung

Nama file

X86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6 X86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7fb84d7e8f2091dc. manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

28-Nov-2011

Waktu (UTC)

22:21

Nama file

X86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6 X86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_d92a18c3e4de095f. manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

28-Nov-2011

Waktu (UTC)

22:21

Nama file

X86_microsoft-Windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097 _none_8a4608cb841ba999. manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

16.212

Tanggal (UTC)

24-Nov-2011

Waktu (UTC)

07:14

Nama file

X86_microsoft-Windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866 _ none_8c4bff0f812b7240. manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

16.212

Tanggal (UTC)

24-Nov-2011

Waktu (UTC)

07:11
File tambahan untuk semua versi Windows 7 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Amd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6 Amd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e8adad1a73ea2f5b. manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

28-Nov-2011

Waktu (UTC)

22:20

Nama file

Amd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6 Amd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_a00d3b7c25356a3a. manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

28-Nov-2011

Waktu (UTC)

22:20

Nama file

Amd64_microsoft-Windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097 _none_e664a44f3c791acf. manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

16.216

Tanggal (UTC)

25-Nov-2011

Waktu (UTC)

21:01

Nama file

Amd64_microsoft-Windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866 _ none_e86a9a933987e376. manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

16.216

Tanggal (UTC)

25-Nov-2011

Waktu (UTC)

21:00
Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider