Proses MOMPerfSnapshotHelper.exe lumpuh atau mengalami penggunaan CPU yang tinggi di Windows Server 2008 SP2

Gejala

Misalnya Anda menjalankan Microsoft System Center 2012 Operations Manager untuk mengumpulkan informasi penghitung kinerja pada komputer yang menjalankan Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2). Dalam situasi ini, proses MOMPerfSnapshotHelper.exe lumpuh atau pengalaman penggunaan CPU yang tinggi.

Catatan Masalah ini biasanya terjadi pada server yang telah diinstal Microsoft SharePoint 2010. Hal ini karena ada lebih dari 64 V2 penghitung kinerja diinstal.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena logika realokasi salah memori yang digunakan untuk membuat permintaan node baru.

Catatan Ketika Anda menggunakan lebih dari 64 penghitung kinerja V2 untuk mengumpulkan data sistem, node permintaan harus dialokasikan kembali.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 SP2.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Server 2008, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2008

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows Server 2008Penting Windows Server 2008 dan Windows Vista hotfix yang disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.0.600
    2,23 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows Server 2008 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Advapi32.dll

6.0.6002.23034

801,792

06-Feb-2013

02:49

x86

Regsvc.dll

6.0.6002.23034

107,008

06-Feb-2013

02:52

x86

Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Advapi32.dll

6.0.6002.23034

1,067,008

06-Feb-2013

03:39

x64

Regsvc.dll

6.0.6002.23034

207,360

06-Feb-2013

03:43

x64

Advapi32.dll

6.0.6002.23034

801,792

06-Feb-2013

02:49

x86

Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Advapi32.dll

6.0.6002.23034

1,961,984

06-Feb-2013

02:19

IA-64

Regsvc.dll

6.0.6002.23034

356,352

06-Feb-2013

02:22

IA-64

Advapi32.dll

6.0.6002.23034

801,792

06-Feb-2013

02:49

x86


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung

Nama file

X86_8a167c981d0c8b10d8a70515c505e69b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_7d5e9fd7e9407279.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

710

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

09:58

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_c7452a6274726cb40f01b020c0d2a50a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_abee9f9db5011cbb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

09:58

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e59bdec59cda7abc.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

9,805

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

03:40

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-remoteregistry-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_8bb992d499d0130d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

11,192

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

03:42

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung

Nama file

Amd64_1ffa821cea4f77bc4d01579a9e629d61_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_d9fad6e59330d983.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

714

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

09:58

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_64c4d9ebbfc6a0c5cfcc383e8ae4d198_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_681987532a5b8bba.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,040

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

09:58

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_41ba7a495537ebf2.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

9,851

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

05:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-remoteregistry-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e7d82e58522d8443.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

11,468

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

05:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e59bdec59cda7abc.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

9,805

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

03:40

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_830bde1e0f8b210de64fab5db8400d4c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e54a441345ecacfc.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,038

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

09:58

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_c3f51a9fb183528969006a0a13d123ba_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_45fa8bb7df3c0c77.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

712

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

09:58

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e59d82bb9cd883b8.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

9,828

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

02:32

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-remoteregistry-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_8bbb36ca99ce1c09.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

11,461

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

02:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e59bdec59cda7abc.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

9,805

Tanggal (UTC)

06-Feb-2013

Waktu (UTC)

03:40

Platform

Tidak dapat diterapkan


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?

Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Ada umpan balik tambahan? (Opsional)

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×