Gejala

Dalam Microsoft Windows Server 2003, proses mode pengguna, komponen mode kernel, atau pengandar yang berjalan di ekstensi alamat fisik (PAE) kernel mungkin mengalami kerusakan memori. Oleh karena itu, komputer mungkin tak terduga berhenti merespons.

Pemecahan masalah

Informasi paket layanan

Untuk mengatasi masalah ini, Dapatkan paket layanan terbaru untuk Microsoft Windows Server 2003. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

889100 cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2003

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Windows Server 2003 harus menjalankan kernel PAE.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di alat tanggal dan waktu di Panel kontrol.

Windows Server 2003
   Date         Time   Version       Size       File name
---------------------------------------------------------
05-May-2005 02:54 5.2.3790.325 2,408,960 Ntkrnlmp.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,065,920 Ntkrnlpa.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,110,976 Ntkrpamp.exe
05-May-2005 02:47 5.2.3790.325 2,208,768 Ntoskrnl.exe
Windows Server 2003, x86 edisi

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Cabang Layanan

Windowsserver2003-kb895575-v4-x86-symbols-enu.exe

4.0.0.0

3,162,352

13-May-2005

23:09

x86

Tidak Dapat Diterapkan

Ntkrnlmp.exe

5.2.3790.325

2,408,960

05-May-2005

02:54

Tidak Dapat Diterapkan

RTMQFE

Ntkrnlpa.exe

5.2.3790.325

2,065,920

05-May-2005

02:24

x86

RTMQFE

Ntkrpamp.exe

5.2.3790.325

2,110,976

05-May-2005

02:24

Tidak Dapat Diterapkan

RTMQFE

Ntoskrnl.exe

5.2.3790.325

2,208,768

05-May-2005

02:47

x86

RTMQFE

Srv.sys

5.2.3790.324

355,840

04-May-2005

00:47

x86

RTMQFE

Windows Server 2003, edisi IA-64

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Cabang Layanan

Windowsserver2003-kb895575-v4-ia64-symbols-enu.exe

4.0.0.0

1,413,360

13-May-2005

23:09

x86

Tidak Dapat Diterapkan

Ntkrnlmp.exe

5.2.3790.325

5,609,984

05-May-2005

23:13

IA-64

RTMQFE

Srv.sys

5.2.3790.324

994,304

04-May-2005

22:40

IA-64

RTMQFE

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini pada komputer yang menjalankan PAE kernel, tambahkan /NOPAE beralih ke berkas Boot.ini. Untuk mengatasi masalah ini pada komputer yang menjalankan PAE kernel dengan pencegahan eksekusi data (DEP), tambahkan tombol berikut ini ke berkas Boot.ini:

/NOPAE /NOEXECUTE=alwaysoffSaat Anda menambahkan /NOPAE beralih ke berkas Boot.ini, komputer tidak dapat menggunakan semua memori yang tersedia.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Masalah ini juga terjadi pada Microsoft Windows 2000 dan Microsoft Windows XP saat sistem operasi berjalan pada PAE kernel. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyelesaikan masalah ini pada Windows 2000, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

838647 pelanggaran akses ketika Anda menggunakan /PAE switch pada Windows 2000

Untuk mengatasi masalah ini di Microsoft Windows XP, meningkatkan komputer ke Windows XP dengan Paket Layanan 2. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Windows XP Paket Layanan 2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

322389 cara mendapatkan paket layanan Windows XP terbaru

Untuk informasi selengkapnya tentang Windows XP Paket Layanan 2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

835935Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi yang digunakan dalam artikel ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×