Gejala
Misalnya Anda mencoba menyambung ke peranti firewall menggunakan sambungan Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP) pada komputer klien berbasis Windows Server 2012 atau berbasis Windows 8. Anda membuat sambungan PPTP berhasil dan alamat IP yang ditetapkan ke komputer. Namun, Anda tidak dapat mengakses sumber daya di belakang firewall.
Misalnya, Anda menyambung ke firewall Juniper Smart menggunakan Junos Pulse 3.1. Kemudian, Anda mencoba untuk mengakses sumber daya di belakang firewall Smart Juniper. Dalam situasi ini, Anda tidak dapat mengakses sumber daya yang berhasil.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena WanARP mengirim NDIS_OID_REQUEST struktur menggunakan nomor uninitialized port ke pengandar miniport. Oleh karena itu, pengandar protokol WanARP yang mengikat pengandar miniport tidak ditetapkan Filter paket pada pengikatan miniport. Hal ini terjadi jika pengandar miniport adalah salah satu versi spesifikasi antarmuka pengandar jaringan (NDIS) berikut ini:
-
NDIS 5.0.
-
NDIS 6.3 yang memiliki set bendera berikut ini:
NDIS_MINIPORT_ATTRIBUTES_NO_OID_INTERCEPT_ON_NONDEFAULT_PORTS.
Catatan Paket masuk yang diterima di pengandar miniport tidak dikirim ke pengandar protokol.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Untuk mengatasi masalah ini, Instal Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran 2836988. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Mei 2013
Atau, jika Anda tidak ingin menginstal Batal pemutakhiran 2836988, Anda dapat menginstal hotfix yang dijelaskan di artikel ini.
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
PrasyaratUntuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows RT, Windows 8, atau Windows Server 2012.
Informasi registriUntuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulangAnda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfixHotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012Penting Windows Server 2012 dan hotfix Windows 8 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.2.920 0.16 xxx
Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk Windows RT
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
Tidak dapat diterapkan |
735 |
06-Jul-2012 |
20:16 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.16420 |
49,664 |
20-Sep-2012 |
05:16 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
49,152 |
20-Sep-2012 |
05:35 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pppmenu.scp |
Tidak dapat diterapkan |
2,817 |
06-Jul-2012 |
20:16 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,065 |
06-Mar-2013 |
04:43 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.16420 |
100,864 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasctrnm.h |
Tidak dapat diterapkan |
1,820 |
06-Jul-2012 |
20:16 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.16420 |
62,464 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.16420 |
31,232 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.16420 |
22,528 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.16550 |
68,096 |
06-Mar-2013 |
03:20 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
Tidak dapat diterapkan |
735 |
06-Jul-2012 |
19:47 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
38,912 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.16420 |
20,480 |
20-Sep-2012 |
05:30 |
x86 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.16550 |
48,640 |
06-Mar-2013 |
04:01 |
x86 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
51,200 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pppmenu.scp |
Tidak dapat diterapkan |
2,817 |
06-Jul-2012 |
19:47 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,065 |
06-Mar-2013 |
06:08 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.16420 |
108,544 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
Tidak dapat diterapkan |
1,820 |
06-Jul-2012 |
19:47 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.16420 |
59,392 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.16420 |
32,768 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.16420 |
22,016 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.16550 |
70,656 |
06-Mar-2013 |
03:59 |
x86 |
|
Cis.scp |
Tidak dapat diterapkan |
735 |
06-Jul-2012 |
19:58 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
38,912 |
20-Sep-2012 |
05:56 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.20521 |
20,480 |
20-Sep-2012 |
05:30 |
x86 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.20521 |
48,640 |
20-Sep-2012 |
05:29 |
x86 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
51,200 |
20-Sep-2012 |
05:56 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pppmenu.scp |
Tidak dapat diterapkan |
2,817 |
06-Jul-2012 |
19:58 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,065 |
06-Mar-2013 |
05:21 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.20521 |
108,544 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
Tidak dapat diterapkan |
1,820 |
06-Jul-2012 |
19:58 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.20521 |
59,392 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.20521 |
32,768 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.20521 |
22,016 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.20654 |
70,656 |
06-Mar-2013 |
04:00 |
x86 |
Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
Tidak dapat diterapkan |
735 |
06-Jul-2012 |
20:21 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
47,104 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.16420 |
25,088 |
20-Sep-2012 |
06:09 |
x64 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.16550 |
60,416 |
06-Mar-2013 |
04:14 |
x64 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
60,928 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pppmenu.scp |
Tidak dapat diterapkan |
2,817 |
06-Jul-2012 |
20:21 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,065 |
06-Mar-2013 |
07:05 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.16420 |
121,856 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasctrnm.h |
Tidak dapat diterapkan |
1,820 |
06-Jul-2012 |
20:21 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.16420 |
75,264 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.16420 |
41,984 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.16420 |
29,696 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.16550 |
83,456 |
06-Mar-2013 |
04:12 |
x64 |
|
Cis.scp |
Tidak dapat diterapkan |
735 |
06-Jul-2012 |
20:00 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
47,104 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.20521 |
25,088 |
20-Sep-2012 |
06:07 |
x64 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.20521 |
60,416 |
20-Sep-2012 |
06:06 |
x64 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
60,928 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pppmenu.scp |
Tidak dapat diterapkan |
2,817 |
06-Jul-2012 |
20:00 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
3,065 |
06-Mar-2013 |
05:21 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.20521 |
121,856 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasctrnm.h |
Tidak dapat diterapkan |
1,820 |
06-Jul-2012 |
20:00 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.20521 |
75,264 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.20521 |
41,984 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.20521 |
29,696 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.20654 |
83,456 |
06-Mar-2013 |
04:10 |
x64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012
Berkas tambahan untuk Windows RT
|
Nama file |
Arm_82d6f3f5efabd09ee94ddb3213676f5c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_553381de79c9ad13.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
17:15 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_0aaa58824bbe69bf.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
44,384 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
17:15 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung
|
Nama file |
X86_033254e973d85eb722318707280bbc09_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_8bc480db85097411.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
17:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_d660892a001343ebb1047b274859f6ef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_5c74013f77ea8137.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
17:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_0aa7e62a4bc14af9.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
46,112 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
17:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_0b35841d64db501f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
46,112 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
17:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Amd64_2a4b9bb9a12bea6b143fdf00ab7adab9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_59780dcc6338d189.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,040 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
16:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_2dc1f4a783082eabc066a310525e2b6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_d0523a321e167ee3.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,040 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
16:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_3cb0b296c94e4f529a7ad3e6343e23c2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_e3e1d0eb7d650a89.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
699 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
16:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_ece5e17e2d366e9e8045fd78375e8208_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_2df7bb9f04455f7f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
699 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
16:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_66c681ae041ebc2f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
46,118 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
16:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_67541fa11d38c155.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
46,118 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
16:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_711b2c00387f7e2a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
32,568 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
16:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_71a8c9f351998350.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
32,568 |
|
Tanggal (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Waktu (UTC) |
16:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
