Berlaku Untuk
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate

Gejala

Di komputer yang menjalankan Windows 7 versi bahasa Belanda, Anda menjalankan Wisaya penataan sinyal TV di Pusat Media Windows. Kemudian, Anda memilih antena sebagai jenis sinyal TV. Dalam situasi ini, Pusat Media Windows lumpuh dan Anda menerima pesan galat berikut:

Pusat Media telah berhenti bekerja.

Jika Anda mengklik menunjukkan rincian masalah dalam pesan kesalahan ini, Anda melihat informasi yang menyerupai berikut ini. Informasi ini menunjukkan bahwa proses Ehshell.exe telah jatuh.

Deskripsi: Berhenti bekerjaMasalah tanda tangan:Id kejadian masalah: CLR20r3Masalah tanda tangan 01: ehshell.exeMasalah tanda tangan 02: 6.1.7600.16385Masalah tanda tangan 03: 4a5bccdcMasalah tanda tangan 04: mscorlibMasalah tangan tokening 05: 2.0.0.0Masalah tanda tangan 06: 4a275af7Masalah tanda tangan 07:261Masalah tanda tangan 08: fMasalah tanda tangan 09: System.FormatExceptionVersi OS: 6.1.7600.2.0.0.768.3ID lokal: < locale ID >Catatan

  • Masalah tanda tangan dalam pesan ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer. Namun, masalah tanda tangan 01 selalu "ehshell.exe."

  • Masalah ini terjadi jika Anda memilih kabel sebagai jenis sinyal TV.

Pemecahan masalah

Informasi pemutakhiran

Cara mendapatkan pemutakhiran ini

Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:

Sistem operasi

Pemutakhiran

Semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Unduh paket pemutakhiran sekarang.

Semua Windows 7 versi x64 yang didukung

Unduh paket pemutakhiran sekarang.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini, komputer harus menjalankan Windows 7.

Informasi registri

Untuk menggunakan pemutakhiran dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah Anda menerapkan pemutakhiran ini.

Informasi penggantian pemutakhiran

Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.

Informasi file

Versi Global pemutakhiran ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ehres.dll.mui

6.1.7600.20586

893,952

01-Dec-2009

19:07

Tidak Dapat Diterapkan

Untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ehres.dll.mui

6.1.7600.20586

893,952

01-Dec-2009

18:57

Tidak Dapat Diterapkan

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.