Gejala

Menganggap bahwa Anda memiliki Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)-berbasis komputer yang menggunakan sambungan broadband seluler tertentu. Setelah Anda me-restart komputer, sambungan broadband seluler tidak lagi ditampilkan di kotak dialog Lihat jaringan yang tersedia .

Catatan

  • Untuk membuka kotak dialog Lihat jaringan yang tersedia , klik ikon jaringan di bilah tugas.

  • Untuk sementara mengatasi masalah ini, restart komputer.

Penyebab

Masalah ini disebabkan oleh kondisi persaingan antara Wwan dan Iphlpsvc layanan.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 SP1.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

976932 Informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.1.760
    1,18 xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1,22 xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di "informasi file tambahan untuk Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Wwanprotdim.dll

8.1.7601.18113

40,960

19-Mar-2013

03:33

x86

Wwansvc.dll

8.1.7601.18178

184,832

07-Jun-2013

04:50

x86

Wwan_profile_v1.xsd

Tidak dapat diterapkan

6,201

10-Jun-2009

21:42

Tidak dapat diterapkan

Wwanprotdim.dll

8.1.7601.22351

40,960

07-Jun-2013

03:44

x86

Wwansvc.dll

8.1.7601.22351

184,832

07-Jun-2013

04:54

x86

Wwan_profile_v1.xsd

Tidak dapat diterapkan

6,201

10-Jun-2009

21:42

Tidak dapat diterapkan

Untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Wwanprotdim.dll

8.1.7601.18113

48,640

19-Mar-2013

05:53

x64

Wwansvc.dll

8.1.7601.18178

228,864

07-Jun-2013

05:51

x64

Wwan_profile_v1.xsd

Tidak dapat diterapkan

6,201

10-Jun-2009

21:03

Tidak dapat diterapkan

Wwanprotdim.dll

8.1.7601.22351

48,640

07-Jun-2013

05:17

x64

Wwansvc.dll

8.1.7601.22351

228,864

07-Jun-2013

05:17

x64

Wwan_profile_v1.xsd

Tidak dapat diterapkan

6,201

10-Jun-2009

21:03

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

X86_8e5c75ff15722f28eef3ed88ebab0cef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22351_none_cb03d749c72b31b9.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

695

Tanggal (UTC)

07-Jun-2013

Waktu (UTC)

17:36

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_da9f66ba405287ad0451e62a4b068f70_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18178_none_64d69f65cd17572e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

695

Tanggal (UTC)

07-Jun-2013

Waktu (UTC)

17:36

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18178_none_a33904177d85cd1f.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

51,347

Tanggal (UTC)

07-Jun-2013

Waktu (UTC)

17:44

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22351_none_a3d1409a969980cd.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

49,377

Tanggal (UTC)

07-Jun-2013

Waktu (UTC)

05:21

Platform

Tidak dapat diterapkan

File tambahan untuk semua Windows 7 versi x64 didukung

Nama file

Amd64_7e925e4c99face7cc8bccb6c4335674f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22351_none_fc111f97768eb0ec.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

699

Tanggal (UTC)

07-Jun-2013

Waktu (UTC)

17:36

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_d6fb0a7344ce5056439d8fd180aae085_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18178_none_e4b19c110335f3e5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

699

Tanggal (UTC)

07-Jun-2013

Waktu (UTC)

17:36

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18178_none_ff579f9b35e33e55.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

51,351

Tanggal (UTC)

07-Jun-2013

Waktu (UTC)

17:36

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22351_none_ffefdc1e4ef6f203.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

49,381

Tanggal (UTC)

07-Jun-2013

Waktu (UTC)

05:46

Platform

Tidak dapat diterapkan


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×