Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.

  • Komputer memiliki alamat IPv6 yang asli.

  • Komputer juga dikonfigurasi sebagai DirectAccess klien menggunakan IP melalui protokol HTTPS (IP-HTTPS) untuk mengakses jaringan intranet.Catatan Ketika protokol IP-HTTPS diatur, adaptor IP-HTTPS diinstal di komputer.

  • Perubahan kebijakan jaringan terjadi yang mengubah pengaturan DirectAccess di komputer.

Dalam skenario ini, adaptor IP-HTTPS dibongkar. Oleh karena itu, Anda tidak dapat mengakses jaringan intranet melalui protokol IP-HTTPS.Misalnya, di jaringan rumah, Anda memiliki komputer yang tersambung ke router mengkonfigurasi dan rute alamat IPv6. Anda menggunakan komputer ini sebagai klien DirectAccess untuk menyambung ke jaringan perusahaan. Namun, DirectAccess server tidak dikonfigurasi untuk menggunakan alamat IPv6. Oleh karena itu, komputer menggunakan protokol IP-HTTPS untuk mengakses jaringan perusahaan. Kemudian, DirectAccess pengaturan pada komputer ini diperbarui oleh kebijakan grup. Dalam contoh ini, sambungan ke jaringan perusahaan hilang.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, komputer harus menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Iphlpsvc.dll

6.1.7600.20614

498,688

11-Jan-2010

07:04

x86

Iphlpsvcmigplugin.dll

6.1.7600.16385

51,200

14-Jul-2009

01:15

x86

Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Iphlpsvc.dll

6.1.7600.20614

568,320

11-Jan-2010

07:54

x64

Iphlpsvcmigplugin.dll

6.1.7600.16385

60,416

14-Jul-2009

01:41

x64

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang fitur DirectAccess dan protokol IP-HTTPS, kunjungi situs Web Microsoft berikut:

Ikhtisar teknis DirectAccess untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 IP melalui spesifikasi protokol Penerobosan HTTPS (IP-HTTPS)Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,459

Tanggal (UTC)

12-Jan-2010

Waktu (UTC)

00:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_9a64391a08b13848c41480588d16668e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_1ee79c9e5fdd05fb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

716

Tanggal (UTC)

12-Jan-2010

Waktu (UTC)

00:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_128db8b6f693be41.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

131,037

Tanggal (UTC)

12-Jan-2010

Waktu (UTC)

00:14

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Amd64_4aeb35090ee20dc38350d5fcafeab317_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_2f0dccf8fc93d5cd.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

720

Tanggal (UTC)

12-Jan-2010

Waktu (UTC)

00:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_563f90d89b3289bc8c82337796c0e956_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_6650452120f536cb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

720

Tanggal (UTC)

12-Jan-2010

Waktu (UTC)

00:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_6eac543aaef12f77.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

131,043

Tanggal (UTC)

12-Jan-2010

Waktu (UTC)

00:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,689

Tanggal (UTC)

12-Jan-2010

Waktu (UTC)

00:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_7900fe8ce351f172.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

123,749

Tanggal (UTC)

11-Jan-2010

Waktu (UTC)

07:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.