Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Pengguna A adalah suara perusahaan diaktifkan di Microsoft Skype untuk bisnis Server 2015. Pengguna B adalah pengguna PBX yang dikonfigurasi untuk menggunakan nomor bebas E-164 di PBX/Gateway yang tersambung ke Skype untuk Server mediasi bisnis.
-
Pengguna A menggunakan Skype untuk bisnis untuk Mac, Skype untuk bisnis untuk iOS atau Skype untuk bisnis untuk Android klien untuk memulai panggilan ke nomor telepon pengguna B melalui non-E.164 (format nomor internasional telekomunikasi publik).
-
Pengguna B jawaban panggilan berhasil.
-
Pengguna A menutup panggilan. Kemudian panggilan disimpan dalam riwayat percakapan dalam tab panggilan .
-
Pengguna mencoba hubungi nomor telepon lagi.
Dalam situasi ini, panggilan gagal.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena panggilan yang disimpan di Riwayat percakapan tidak memiliki "SIP URI pengguna = telepon" parameter untai mengundang untuk header. Hal ini menyebabkan panggilan tidak diarahkan ke nomor telepon tujuan.
Pemecahan Masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal Juli 2018 kumulatif update 6.0.9319.534 untuk Skype untuk bisnis Server 2015, Server ujung depan dan Edge Server.
