Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda menyetel server cetak di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.

  • Anda mengatur mode isolasi driver ke terisolasi. Ini adalah pengaturan default.

  • Anda mengatur izin Tolak pada izin Kelola dokumen untuk izin pengguna Anda.

  • Anda mencetak pekerjaan ke antrian cetak.

Dalam skenario ini, pencetakan pencetakan seperti yang diharapkan. Namun, pekerjaan pencetakan tidak dihapus setelah Anda mencetak, dan tetap berada dalam antrian cetak dengan status pekerjaan yang dikirim ke printer.

Penyebab

Saat Setjob api dipanggil dari host isolasi cetak sebagai panggilan prosedur jarak jauh (RPC), status pekerjaan tidak berubah menjadi seperti yang diharapkan.

Pemecahan Masalah

Informasi hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari dukungan Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk mengoreksi masalah yang diuraikan dalam artikel ini saja. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah yang diuraikan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini. Jika perbaikan terbaru tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix. Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika pemecahan masalah diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan secara terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "tersedia unduhan hotfix" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki Paket Layanan 1 untuk Windows 7 atau windows Server 2008 R2 yang terinstal.

Persyaratan mulai ulang

Anda tidak harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan dan informasi file Windows 7 dan Windows Server 2008 R2Penting Hotfix Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang berlaku untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.1.760 1. 17xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    IK

    6.1.760 1. 22xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi perbaikan yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • File MANIFEST (. manifest) dan file MUM (. mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi file tambahan untuk Windows 7 dan windows Server 2008 R2". File MUM dan MANIFEST, dan file Katalog keamanan terkait (. cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows 7 berbasis-x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Localspl.dll

6.1.7601.22506

776.704

09-Nov-2013

01:58

x86

Winprint.dll

6.1.7601.17514

30.208

20-Nov-2010

12:21

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.22506

317.440

09-Nov-2013

01:37

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.22506

317.440

09-Nov-2013

01:37

x86

Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Localspl.dll

6.1.7601.22506

965.632

09-Nov-2013

02:51

x64

Winprint.dll

6.1.7601.17514

39.424

20-Nov-2010

13:27

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22506

559.104

09-Nov-2013

02:25

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22506

559.104

09-Nov-2013

02:25

x64

Localspl.dll

6.1.7601.22506

776.704

09-Nov-2013

01:58

x86

Winprint.dll

6.1.7601.17514

30.208

20-Nov-2010

12:21

x86

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 yang didukung oleh IA-64

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Localspl.dll

6.1.7601.22506

2.079.744

09-Nov-2013

01:54

IA-64

Winprint.dll

6.1.7601.17514

90.624

20-Nov-2010

10:28

IA-64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22506

1.084.416

09-Nov-2013

01:40

IA-64

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

File tambahan untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung

Nama file

Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2.506

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Package_2_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2.508

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

1.918

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

X86_20aaff78f6734e5fd12f3da476587398_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_63484e7c3482e10b.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

X86_8c8b96fcb2cc89f2286d0de14081d87b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_284ec72cf86c64ef.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

718

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

X86_c1605ef67c44eb65b2d683d81bceb6f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_f98c9de1dcea47d9.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32b91c840a0404e7.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

4.844

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:25

Platform

Tidak berlaku

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_d8e961aa38deb122.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

207.265

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

03:58

Platform

Tidak berlaku

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_ca59ddefc3c559f1.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

206.947

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

03:57

Platform

Tidak berlaku

File tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Amd64_59345b0a787996afc91ad298b7c277f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_07d9cdeda30566b7.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Amd64_8c8b96fcb2cc89f2286d0de14081d87b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_846d62b0b0c9d625.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

720

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Amd64_ab94f7cba30fc0ddc7cdbd1b5c375668_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_54b97495b1fd9dec.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Amd64_dd8451bbeae58d374ae7d27bb7213c83_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_5b5cd31d5c7bf56a.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

722

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_8ed7b807c261761d.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

4.845

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:28

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_3507fd2df13c2258.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

207.260

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

03:45

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_267879737c22cb27.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

206.942

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

03:43

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2.729

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Package_2_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

1.847

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Package_3_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2.522

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2.632

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32b91c840a0404e7.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

4.844

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:28

Platform

Tidak berlaku

File tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 yang didukung oleh IA-64

Nama file

Ia64_53cfa4e4dc5e40c9435c2b1da8d06aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_f255add2551ae8d5.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

720

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:21

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Ia64_ad552a0b144626b136d916889e914a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_54af772aef4a0d12.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

711

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:21

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32bac07a0a020de3.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

4.844

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:22

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_d8eb05a038dcba1e.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

207.261

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

02:32

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2.513

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:21

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

1.446

Tanggal (UTC)

09-Nov-2013

Waktu (UTC)

07:21

Platform

Tidak berlaku

Referensi

Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×