Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki kluster failover yang menjalankan Windows Server 2008 R2 di lingkungan domain.
-
Anda memiliki dua kontroler domain di domain. Misalnya, Anda memiliki kontroler domain utama DC1 dan pengontrol domain sekunder DC2 di domain.
-
Anda membuat kluster nama sumber daya jaringan di DC1, dan sumber daya jaringan cluster nama dibawa daring.
-
DC1 merupakan sebagian turun. Secara khusus, Layanan Netlogon DC1 berhenti berjalan, tetapi remote procedure call (RPC) Layanan masih berjalan.
Dalam skenario ini, sumber daya nama jaringan cluster tidak dapat dibawa daring dan masuk ke status "gagal".
Penyebab
Masalah ini terjadi karena sistem mengasumsikan bahwa DC1 berjalan dengan benar jika Layanan RPC dijalankan. Saat kluster nama sumber daya jaringan dibawa daring untuk yang pertama kalinya, objek direktori aktif dibuat di DC1. Kemudian, ketika DC1 sebagian turun, sistem mencoba memperbarui objek, dan layanan Cluster mencoba menemukan pengontrol domain dapat ditulis dengan memeriksa entri cache. Sistem menganggap bahwa DC1 berjalan dengan benar dengan memeriksa Layanan RPC. Namun, karena layanan Netlogon tidak berjalan pada DC1, objek tidak dapat diperbarui.Anda dapat mengkonfirmasi penyebab masalah ini dengan memeriksa cluster log. Jika masalah terjadi, pesan di kluster log menyerupai berikut ini:
INFO [RES] Nama Jaringan < NetResourceName >: memulai operasi nama jaringan: 'Verifikasi komputer objek yang terkait dengan sumber daya jaringan nama ServiceOrApplicationName'INFO [RES] Nama Jaringan < NetResourceName >: mencoba untuk mencari komputer akun < ServiceOrApplicationName > objek GUID(95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c) di setiap kontroler domain yang tersedia.WARN [RES] Nama Jaringan < NetResourceName >: mencari komputer akun gagal. status 8007203AWARN [RES] Nama Jaringan < NetResourceName >: tidak bisa mendapatkan informasi dari DC < FQDN >. status 1717INFO [RES] Nama Jaringan < NetResourceName >: mencoba untuk mencari objek 95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c pada PDC.WARN [RES] Nama Jaringan < NetResourceName >: mencari komputer akun gagal. status 8007203AINFO [RES] Nama Jaringan < NetResourceName >: tidak dapat menemukan 95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c objek pada PDC.INFO [RES] Nama Jaringan < NetResourceName >: GetComputerObjectViaGUIDEx() gagal, Status 8007203A.Catatan kode status di kluster log berbeda-beda, bergantung pada konfigurasi lingkungan domain.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1).Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 Informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Informasi registri
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows Server 2008 R2Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.760 1,18 xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,22 xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x 64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusres.dll |
6.1.7601.18195 |
1,242,624 |
28-Jun-2013 |
13:39 |
x64 |
|
Clusres.dll |
6.1.7601.22370 |
1,280,512 |
28-Jun-2013 |
05:11 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusres.dll |
6.1.7601.18195 |
2,070,016 |
28-Jun-2013 |
12:26 |
IA-64 |
|
Clusres.dll |
6.1.7601.22370 |
2,123,264 |
28-Jun-2013 |
04:13 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 R2
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x64 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_1eab0724b3daf12d.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,693 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Waktu (UTC) |
14:23 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_1f45443bccecd789.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,693 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Waktu (UTC) |
05:45 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_c28e0f96fb7b88f3.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,691 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Waktu (UTC) |
14:05 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_c3284cae148d6f4f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,691 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Waktu (UTC) |
05:34 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
