Tab menerima Proposal abu-abu dan Anda tidak dapat menerima proposal Rapat di Outlook 2013

Gejala

Misalnya Anda membuat permintaan pertemuan baru dan mengirimnya ke pengguna alternatif alamat SMTP yang disimpan di tembolok nama panggilan Anda. Jika Penerima mengusulkan waktu baru untuk pertemuan ini, tombol Menerima Proposal berwarna abu-abu, dan proposal tidak diterima saat Anda membukanya.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan 12 Mei 2015 untuk Outlook 2013 (KB3039799), dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut.

Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan apabila terjadi masalah.

1. Keluar dari semua aplikasi Microsoft Office.

2. Mulai Penyunting registri:
   

   • Di Windows 7, klik mulai, ketik regedit di kotak teks Cari program dan file , dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.

   • Pada Windows 8, gerakkan mouse ke sudut kanan atas, klik Cari, ketik regedit di kotak teks pencarian, dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.

3. Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook

4. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

5. Ketik AllowUnknownExAttendeesOutOfDate, dan kemudian tekan tombol Enter.

6. Di panel rincian , klik kanan AllowUnknownExAttendeesOutOfDate, dan kemudian klik Ubah.

7. Di kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OKE.

8. Keluar dari Editor Registri.