Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki LG V960 semua-dalam-satu komputer yang menjalankan Windows 8.
-
Anda menyambungkan komputer ini ke eksternal monitor layar lebar 21:9.
-
Anda mengkonfigurasi pengaturan orientasipotret atau potret (dibalikkan) di kotak dialog Resolusi layar .
Dalam situasi ini, latar belakang desktop muncul tidak beraturan pada monitor eksternal.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kode keliru mengembalikan mode orientasi salah.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2919393. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2919393 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Februari 2014
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
