Gejala
Misalnya Anda menginstal Windows Server 2012 di server HP Moonshot cartridge. Apabila server cartridge dikonfigurasikan sebagai perangkat dari jauh dikelola, tanda seru berwarna kuning ditampilkan pada beberapa perangkat di pengelola perangkat. Selain itu, kode galat 28 atau 53 ditampilkan di kotak dialog properti perangkat masing-masing.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Windows salah melakukan enumerasi periferal komponen Interconnect (PCI) pada Universal asinkron Penerima Transmitter (UART) dari prosesor Intel Guildford Atom.
Catatan Jika tidak ada pengandar untuk perangkat serial terpasang, Anda menerima kode galat 28. Jika pengandar untuk perangkat serial terpasang, Anda menerima kode galat 53.
Pemecahan masalah
Hotfix ini tersedia pada Katalog Pembaruan Microsoft.
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2012.
Informasi registri
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows Server 2012
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2012 Versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Agp440.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.16384 |
|
Ukuran file |
63,216 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Waktu (UTC) |
05:00 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Isapnp.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.16384 |
|
Ukuran file |
22,256 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Waktu (UTC) |
05:00 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Msisadrv.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.16384 |
|
Ukuran file |
17,136 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Waktu (UTC) |
05:00 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Nv_agp.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.16384 |
|
Ukuran file |
125,168 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Waktu (UTC) |
05:00 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Pci.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.16666 |
|
Ukuran file |
234,840 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Waktu (UTC) |
07:25 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Uliagpkx.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.16384 |
|
Ukuran file |
66,800 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Waktu (UTC) |
05:00 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Agp440.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.16384 |
|
Ukuran file |
63,216 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Waktu (UTC) |
05:00 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Isapnp.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.16384 |
|
Ukuran file |
22,256 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Waktu (UTC) |
05:00 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Msisadrv.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.16384 |
|
Ukuran file |
17,136 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Waktu (UTC) |
05:00 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Nv_agp.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.16384 |
|
Ukuran file |
125,168 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Waktu (UTC) |
05:00 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Pci.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.20774 |
|
Ukuran file |
234,840 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Waktu (UTC) |
08:34 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Uliagpkx.sys |
|
Versi file |
6.2.9200.16384 |
|
Ukuran file |
66,800 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Waktu (UTC) |
05:00 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Ntoskrnl.exe |
|
Versi file |
6.2.9200.16666 |
|
Ukuran file |
6,987,608 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Waktu (UTC) |
06:43 |
|
Platform |
x64 |
|
Nama file |
Ntoskrnl.exe |
|
Versi file |
6.2.9200.20774 |
|
Ukuran file |
6,957,912 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Waktu (UTC) |
08:36 |
|
Platform |
x64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak MicrosoftProduk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
Informasi file tambahan
