Tanda seru berwarna kuning yang ditampilkan dalam pengelola perangkat di HP Moonshot cartridge server yang menjalankan Windows Server 2012

Gejala

Misalnya Anda menginstal Windows Server 2012 di server HP Moonshot cartridge. Apabila server cartridge dikonfigurasikan sebagai perangkat dari jauh dikelola, tanda seru berwarna kuning ditampilkan pada beberapa perangkat di pengelola perangkat. Selain itu, kode galat 28 atau 53 ditampilkan di kotak dialog properti perangkat masing-masing.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Windows salah melakukan enumerasi periferal komponen Interconnect (PCI) pada Universal asinkron Penerima Transmitter (UART) dari prosesor Intel Guildford Atom.

Catatan Jika tidak ada pengandar untuk perangkat serial terpasang, Anda menerima kode galat 28. Jika pengandar untuk perangkat serial terpasang, Anda menerima kode galat 53.

Pemecahan masalah

Hotfix ini tersedia pada .

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2012.

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows Server 2012

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows Server 2012 Versi x64 yang didukung

Nama file

Agp440.sys

Versi file

6.2.9200.16384

Ukuran file

63,216

Tanggal (UTC)

26-Jul-2012

Waktu (UTC)

05:00

Platform

x64

Nama file

Isapnp.sys

Versi file

6.2.9200.16384

Ukuran file

22,256

Tanggal (UTC)

26-Jul-2012

Waktu (UTC)

05:00

Platform

x64

Nama file

Msisadrv.sys

Versi file

6.2.9200.16384

Ukuran file

17,136

Tanggal (UTC)

26-Jul-2012

Waktu (UTC)

05:00

Platform

x64

Nama file

Nv_agp.sys

Versi file

6.2.9200.16384

Ukuran file

125,168

Tanggal (UTC)

26-Jul-2012

Waktu (UTC)

05:00

Platform

x64

Nama file

Pci.sys

Versi file

6.2.9200.16666

Ukuran file

234,840

Tanggal (UTC)

13-Jul-2013

Waktu (UTC)

07:25

Platform

x64

Nama file

Uliagpkx.sys

Versi file

6.2.9200.16384

Ukuran file

66,800

Tanggal (UTC)

26-Jul-2012

Waktu (UTC)

05:00

Platform

x64

Nama file

Agp440.sys

Versi file

6.2.9200.16384

Ukuran file

63,216

Tanggal (UTC)

26-Jul-2012

Waktu (UTC)

05:00

Platform

x64

Nama file

Isapnp.sys

Versi file

6.2.9200.16384

Ukuran file

22,256

Tanggal (UTC)

26-Jul-2012

Waktu (UTC)

05:00

Platform

x64

Nama file

Msisadrv.sys

Versi file

6.2.9200.16384

Ukuran file

17,136

Tanggal (UTC)

26-Jul-2012

Waktu (UTC)

05:00

Platform

x64

Nama file

Nv_agp.sys

Versi file

6.2.9200.16384

Ukuran file

125,168

Tanggal (UTC)

26-Jul-2012

Waktu (UTC)

05:00

Platform

x64

Nama file

Pci.sys

Versi file

6.2.9200.20774

Ukuran file

234,840

Tanggal (UTC)

13-Jul-2013

Waktu (UTC)

08:34

Platform

x64

Nama file

Uliagpkx.sys

Versi file

6.2.9200.16384

Ukuran file

66,800

Tanggal (UTC)

26-Jul-2012

Waktu (UTC)

05:00

Platform

x64

Nama file

Ntoskrnl.exe

Versi file

6.2.9200.16666

Ukuran file

6,987,608

Tanggal (UTC)

13-Jul-2013

Waktu (UTC)

06:43

Platform

x64

Nama file

Ntoskrnl.exe

Versi file

6.2.9200.20774

Ukuran file

6,957,912

Tanggal (UTC)

13-Jul-2013

Waktu (UTC)

08:36

Platform

x64


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak MicrosoftProduk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Informasi file tambahan

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×