Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

  • Anda menginstal Windows Live Messenger dengan memasang Windows Live Essentials bahasa China sederhana.

  • Anda memulai Windows Live Messenger, dan kemudian Anda mencoba untuk masuk.

Dalam skenario ini, upaya masuk gagal. Selain itu, Anda menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:

0x80090004 (NTE_BAD_LEN)

Penyebab

Masalah ini terjadi karena kode kesalahan penanganan terjadi selama sesi kunci enkripsi.

Pemecahan masalah

Informasi pemutakhiran

Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2903939. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: Januari 2013

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×