Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menginstal layanan Web di peranti (WSD) printer di komputer yang menjalankan Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
-
Anda mengklik kanan gambar, dan kemudian klik cetak untuk mencetak menggunakan WSD printer.
-
Anda mengklik mencetak untuk memulai pekerjaan pencetakan.
Dalam skenario ini, setelah sekitar 30 detik, terjadi galat dalam pencetakan.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan 2919355. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan pemutakhiran 2919355, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Windows RT 8.1 2919355 , jendela 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Update April 2014
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
