Gejala
Masalah ini terjadi saat Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows RT 8.1, atau Windows Server 2012 R2. Anda menerima pesan galat Stop yang menyerupai berikut ini:
STOP: 0x0000003B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Catatan
-
Galat Stop ini menunjukkan masalah SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
-
Parameter dalam pesan galat Stop ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
-
Tidak semua 0x0000003B galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kondisi balapan antara dua untaian selama proses logon.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2984006. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2984006 September 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
