Gejala
Misalnya Anda menggunakan salah satu dari adaptor jaringan Realtek berikut di komputer yang menjalankan Windows 8:
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_15b110cf&rev_0c
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_380217aa&rev_0c
Setelah Anda meng-upgrade ke Windows 8.1, sambungan jaringan tidak tersedia.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pengandar yang disertakan dalam Windows 8.1 digunakan pengandar yang benar.
Pemecahan masalah
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Pemutakhiran ini diterapkan ketika Anda meng-upgrade ke Windows 8.1. Interaksi tidak diperlukan untuk menerapkan pemutakhiran ini.
Prasyarat
Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menjalankan Windows 8.1.
Informasi registri
Untuk menerapkan pemutakhiran ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
