Gejala

Misalnya Anda menggunakan salah satu dari adaptor jaringan Realtek berikut di komputer yang menjalankan Windows 8:

  • pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_15b110cf&rev_0c

  • pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_380217aa&rev_0c

Setelah Anda meng-upgrade ke Windows 8.1, sambungan jaringan tidak tersedia.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pengandar yang disertakan dalam Windows 8.1 digunakan pengandar yang benar.

Pemecahan masalah

Cara mendapatkan pemutakhiran ini

Pemutakhiran ini diterapkan ketika Anda meng-upgrade ke Windows 8.1. Interaksi tidak diperlukan untuk menerapkan pemutakhiran ini.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menjalankan Windows 8.1.

Informasi registri

Untuk menerapkan pemutakhiran ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.

Informasi penggantian pemutakhiran

Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×