Gejala
Misalnya mengakses URL Layanan Web Exchange eksternal (EWS) diblokir dari server Exchange internal dalam lingkungan Microsoft Exchange Server 2016 atau Server Exchange 2013. Dalam situasi ini, aplikasi klien yang memposting panggilan ExecuteEwsProxy akan gagal tersambung, seperti add-in Salesforce untuk Outlook dan Outlook Web App (OWA).
Penyebab
Masalah ini terjadi karena fungsi ExecuteEwsProxy hanya menggunakan URL EWS eksternal. Hal ini menyebabkan metode makeEwsRequestAsync gagal memanggil EWS.
Resolusi
Untuk Server Exchange 2016, instal Pembaruan Kumulatif 8 atau pembaruan kumulatif yang lebih baru untuk Server Exchange 2016.
Untuk Server Exchange 2013, instal Pembaruan Kumulatif 19 atau pembaruan kumulatif yang lebih baru untuk Server Exchange 2013.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
Sanggahan informasi pihak ketiga
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang bukan merupakan bagian dari Microsoft. Microsoft tidak memberikan jaminan, secara tersirat maupun tersurat, terkait kinerja atau keandalan produk tersebut.