Gejala
Asumsikan bahwa URL yang mengakses URL eksternal Exchange Web Services (EWS) diblokir dari server Exchange internal di lingkungan Microsoft Exchange Server 2016 atau Exchange server 2013. Dalam situasi ini, aplikasi klien yang memposting Executeewsproxy Calls akan gagal untuk tersambung, seperti Add-in Salesforce untuk Outlook dan Outlook Web App (OWA).
Penyebab
Masalah ini terjadi karena fungsi Executeewsproxy hanya menggunakan URL EWS eksternal. Hal ini menyebabkan metode Makeewsrequestasync gagal memanggil EWS.
Pemecahan Masalah
Untuk Exchange Server 2016, instal pembaruan kumulatif 8 atau yang lebih baru pembaruan kumulatif untuk Exchange Server 2016.
Untuk Exchange Server 2013, instal pembaruan kumulatif 19 atau yang lebih baru pembaruan kumulatif untuk Exchange Server 2013.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
Sanggahan informasi pihak ketiga
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan independen dan terpisah dari Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat atau dalam bentuk apa pun, terkait kinerja atau keandalan produk ini.
