Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda memiliki banyak domain (domain induk dan anak) dalam hutan direktori aktif (AD hutan). Microsoft Exchange Server 2016 diinstal di domain induk.
-
Anda membuat pengguna di domain anak, dan kemudian Aktifkan pilihan surat kotak surat dan suara untuk pengguna ini.
-
Pengguna melakukan beberapa perubahan untuk pengaturan pesan suara di Outlook di Web.
Dalam skenario ini, pengguna tidak dapat menyimpan pengaturan dan menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:
Cari diminta akar domain 'child.contoso.com' berbeda dari akar lingkup domain 'parent.contoso.com'
Penyebab
Masalah ini terjadi karena objek pengaturan pesan suara tidak dapat diakses melalui sambungan LDAP oleh pengguna.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Pemecahan Masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif 12 untuk Exchange Server 2016 atau pemutakhiran kumulatif nanti untuk Exchange Server 2016.
Referensi
Pelajari tentang terminologiyang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
