Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menggunakan akun pengguna (account pengguna A) untuk log masuk ke komputer berbasis Windows Server 2008 SP2.
-
Anda membuat variabel lingkungan sistem yang merujuk ke variabel lingkungan COMPUTERNAME. Misalnya, Anda membuat variabel lingkungan sistem dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
-
Di kotak pencarian di Panel kontrol, Anda mengetik tataan sistem lanjut. Kemudian, klik Properti sistem.
-
Pada tab lanjut , Anda mengklik Variabel lingkungan.
-
Anda membuat sebuah variabel sistem baru dengan menggunakan nama "contoh" dan nilai variabel "% computername %."
-
-
Anda menekan Ctrl + Alt + Del untuk beralih ke akun pengguna lain di komputer.
-
Beralih kembali ke akun pengguna A.
-
Anda membuka prompt perintah dari menu mulai atau dengan menggunakan cmd.exe dari kotak pencarian Cari program dan file . Kemudian, Anda mencoba untuk verifikasi variabel sistem dengan menjalankan perintah berikut ini:
echo %sample%
Dalam skenario ini, variabel lingkungan sistem belum teratasi dengan benar. Secara khusus, perintah tiba-tiba kembali pesan berikut ini:
%computername%
Catatan
-
Anda mengharapkan perintah untuk mengembalikan nama komputer.
-
Masalah ini terjadi hanya pada saat Anda membuka prompt perintah dari menu mulai atau dengan menggunakan cmd.exe dari kotak pencarian Cari program dan file . Sebagai contoh, jika Anda membuka prompt perintah dari manajer tugas Windows, masalah ini tidak terjadi.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 SP2.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Server 2008, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
968849 Cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2008
Informasi registri
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows Server 2008Penting Windows Server 2008 dan Windows Vista hotfix disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
Versi
Produk
SR_Level
Cabang Layanan
6.0.600
2.
23 xxxWindows Server 2008
SP2
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan
dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.0.6002.23154 |
11,589,632 |
08-Jul-2013 |
02:53 |
x86 |
Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.0.6002.23154 |
12,904,960 |
08-Jul-2013 |
03:35 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.0.6002.23154 |
19,095,040 |
08-Jul-2013 |
02:18 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23154_none_6e671a072864e4d4.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
904,280 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Jul-2013 |
|
Waktu (UTC) |
03:35 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23154_none_ca85b58ae0c2560a.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
906,212 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Jul-2013 |
|
Waktu (UTC) |
04:24 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23154_none_d4da5fdd15231805.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
899,183 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Jul-2013 |
|
Waktu (UTC) |
03:30 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23154_none_6e68bdfd2862edd0.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
906,144 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Jul-2013 |
|
Waktu (UTC) |
03:07 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23154_none_d4da5fdd15231805.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
899,183 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Jul-2013 |
|
Waktu (UTC) |
03:30 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
