Video berhenti bermain tiba-tiba ketika video lain berhenti di aplikasi yang sama di Windows 8 atau Windows Server 2012

Gejala

Masalah ini terjadi apabila beberapa aliran video diputar pada saat yang sama dalam aplikasi berbasis DirectShow yang menggunakan filter perender video yang disempurnakan (EVR). Ketika masalah ini terjadi, video mencari bar masih berlangsung, tetapi pembuatan berhenti.

Selain itu, dalam skenario yang sama, tingkat kerangka rendah pemutaran video mempengaruhi tingkat pemutaran tingkat kerangka besar video.

Penyebab

EVR memanggil fungsi DwmSetPresentParameters memberitahu Desktop jendela Manager (DWM) apa tingkat kerangka harus memutar. Namun, tidak bekerja dengan benar dalam skenario ini dan menyebabkan masalah.

Informasi Hotfix

Penting Jika Anda menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini, Anda harus menginstal perbaikan terbaru ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menginstal bahasa setiap paket yang Anda butuhkan sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat .


Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix Download tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Ada tidak ada prasyarat untuk menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0,21xxx

    Windows 8 atau Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

x86 Windows 8

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Evr.dll

6.2.9200.21654

569,344

08-Oct-2015

19:44

x86

x64 Windows 8 dan Windows Server 2012

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Evr.dll

6.2.9200.21654

684,544

08-Oct-2015

19:53

x64

Evr.dll

6.2.9200.21654

569,344

08-Oct-2015

19:44

x86


x86 Windows 8

Properti file

Nilai

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,005

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

20:53

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_ea82950ccf15798e92c5d64b1d461254_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_49a3f10b49c2fb63.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

20:53

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_8cf7831fb6f2a3bb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

12,764

Tanggal (UTC)

08-Oct-2015

Waktu (UTC)

20:05

Platform

Tidak dapat diterapkan

x64 Windows 8 dan Windows Server 2012

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_9653020c5895850e04f41446636c964d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_b12914e6b797ce1b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,066

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

20:53

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_c1e0ca8afd5bf80e9a76662ec93caef1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_6d06ec3d24b7e6df.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

20:53

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_ea82950ccf15798e92c5d64b1d461254_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_a5c28c8f02206c99.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

711

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

20:53

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_e9161ea36f5014f1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

12,768

Tanggal (UTC)

08-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:28

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,018

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

20:53

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_8cf7831fb6f2a3bb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

12,764

Tanggal (UTC)

08-Oct-2015

Waktu (UTC)

20:05

Platform

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×