Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menempatkan komputer berbasis Windows 8 ke status tidur mode atau mode tidur hibrida.
-
Daya komputer akan hilang ketika komputer tidur.
-
Anda mencoba untuk memulai komputer.
Dalam skenario, komputer macet saat permulaan dan layar hitam ditampilkan.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena berkas $Secure rusak. Apabila sistem mencoba memulihkan file rusak $Secure, izin asali ditetapkan di semua file di sistem. Namun, izin asali cukup untuk mengaktifkan layanan pemetaan akhir remote procedure call (RPC) untuk memulai. Karena RPC penting untuk pengoperasian Windows, sistem membeku ketika RPC akhir pemetaan Layanan tidak berjalan.
Catatan $Secure file adalah NTFS internal metadata file yang berisi izin keamanan untuk volume keseluruhan. Berkas $Secure dapat menjadi rusak jika salah satu dari operasi tulis hilang berkaitan dengan menulis izin.
Pada Windows 8, beberapa operasi tulis di kemajuan yang dihapus ke disk dengan benar saat komputer memasuki mode tidur hibrida. Kerusakan data di sistem berkas atau berkas halaman terjadi bila daya sistem hilang. Tergantung pada kemajuan operasi tulis, kerusakan data acak dapat terjadi di disk.
Catatan Perilaku ini adalah regresi pada Windows 8 dan tidak terjadi di skenario tidur hibrida di Windows 7.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Tiga terpisah perbaikan sedang berlangsung untuk mencegah masalah ini pada Windows 8. Perbaikan disampaikan di pembaruan Windows dalam update rollup rilis Juni 2013 dan Juli 2013.
Untuk menginstal Batal pemutakhiran Juni 2013, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2845533 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Juni 2013Untuk menginstal Batal pemutakhiran Juli 2013, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2855336 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Juli 2013
Informasi selengkapnya tentang pemutakhiran
Mitigasi perbaikan yang termasuk dalam rollup pembaruan Juni 2013 alamat dua masalah berikut ini. Perbaikan juga dapat diinstal pada Windows Server 2012 dan Windows RT. Pembaruan ini meningkatkan kemampuan sistem untuk memulihkan data dari setiap skenario kerusakan data yang terkait dengan berkas $Secure.
-
Pembaruan ini mengatasi masalah di mana Penjadwal tugas berulang kali menetapkan izin pada berkas yang dapat menyebabkan berkas $Secure berkembang sangat besar.
-
Pembaruan CHKDSK untuk memulihkan berkas $Secure lebih efisien ketika berkas $Secure rusak.
Ketiga pemutakhiran yang dijadwalkan untuk diluncurkan pada Juli 2013 akan mengatasi penyebab masalah berikut:
Memecahkan masalah di mana beberapa menulis operasi akan hilang bila daya terputus selama mode tidur hibrida. Perbaikan ini mencegah operasi hilang dan mencegah kerusakan data.
Referensi
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
