Gejala
Misalnya Anda mencoba untuk meng-upgrade komputer berbasis Windows RT, berbasis Windows 8, atau Windows Server 2012 berbasis Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2. Dalam situasi ini, Wisaya out-of-box pengalaman (OOBE) tidak selesai, dan jendela tidak ditingkatkan.
Catatan Wisaya OOBE mungkin gagal karena beberapa alasan berikut:
-
Pengandar yang dapat menyebabkan sistem lumpuh.
-
Anda mengalami layar hitam selama Wisaya OOBE. Oleh karena itu, Anda tidak dapat berinteraksi dengan Wisaya OOBE, dan Anda harus melakukan reset keras ke komputer.
-
Sistem akan mati dalam keadaan OOBE untuk waktu yang lama, dan kemudian sistem memasukkan kondisi daya rendah. Namun, Anda tidak dapat melanjutkan kerja komputer dari kondisi daya rendah. Oleh karena itu, Anda harus melakukan reset paksa ke komputer.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Pemutakhiran ini secara otomatis diinstal oleh pembaruan dinamis selama penginstalan Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2. Oleh karena itu, Anda harus menyambungkan komputer ke Internet selama penginstalan.
Prasyarat
Ada tidak ada prasyarat untuk menerapkan pemutakhiran ini secara otomatis diinstal oleh pembaruan dinamis selama penginstalan Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2.
Persyaratan menghidupkan ulang
Restart adalah bagian dari proses penataan Windows.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
