- Windows 11
- Windows 10
Aktivasi membantu memverifikasi bahwa salinan Windows Anda asli dan belum digunakan pada banyak perangkat melebihi batas yang diizinkan oleh Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft. Artikel ini akan membantu Anda memecahkan masalah dan memperbaiki kesalahan aktivasi umum di Windows.
Untuk bantuan dalam menemukan kunci produk, lihat Menemukan kunci produk Windows Anda. Untuk pemecahan masalah dan informasi lain tentang memperbarui Windows 11, lihat Windows Update: FAQ atau Memecahkan masalah pembaruan Windows. Untuk informasi tentang memutakhirkan ke Windows 11, lihat Meningkatkan ke Windows 11: FAQ.
Catatan
Mengaktifkan Windows
- Lihat Mengaktifkan Windows untuk informasi umum tentang aktivasi, termasuk cara memilih metode aktivasi Anda.
- Lihat Mengaktifkan kembali Windows setelah perangkat keras diganti untuk informasi selengkapnya tentang mengaktifkan kembali Windows 11 setelah membuat perubahan signifikan pada perangkat keras perangkat Anda.
- Lihat Mengaktifkan Windows 7 atau Windows 8.1 untuk informasi tentang aktivasi versi Windows yang lebih lama.
Jika Anda mengalami masalah saat mengaktifkan Windows 11, ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaiki kesalahan aktivasi:
- Konfirmasikan bahwa perangkat Anda telah diperbarui dan menjalankan Windows 11. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketik winver, lalu pilih Winver dari daftar hasil. Anda akan melihat versi dan build Windows.
Tidak menjalankan Windows 11? Pelajari cara memperbarui perangkat Anda saat memperbarui Windows. - Gunakan pemecah masalah Aktivasi untuk mengatasi kesalahan sederhana. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pemecah masalah Aktivasi Windows di bawah ini.
- Jika Anda masih menjumpai kesalahan, periksa daftar kode kesalahan di bawah ini dan ikuti langkah-langkah yang disarankan untuk mengatasinya.
- Pastikan kesalahan tidak berubah. Terkadang saat Anda menjalankan pemecah masalah Aktivasi atau mencoba mengaktifkan, kode kesalahan dan pesan akan berubah. Jika kode kesalahan telah berubah, cari kode baru di bawah ini dan ikuti langkah-langkah yang disarankan. (Jika Anda mendapatkan kode kesalahan yang tidak tercantum di halaman ini, hubungi dukungan pelanggan.)
Belum menjalankan Windows 11? Lihat Mengaktifkan Windows atau Mengaktifkan Windows 7 atau Windows 8.1.
Jalankan pemecah masalah Aktivasi Windows
Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Aktivasi Windows otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Ini akan secara otomatis menjalankan diagnostik dan mencoba memperbaiki sebagian besar masalah. Jika Anda menggunakan versi Windows atau perangkat seluler yang lebih lama, silakan lompat ke bagian Kesalahan Aktivasi Windows Paling umum .
Kesalahan Aktivasi Windows yang paling umum
Berikut ini adalah beberapa kesalahan aktivasi yang paling umum dengan solusi yang mungkin untuk Windows 11. Jika Anda mendapatkan kode kesalahan yang tidak tercantum di halaman ini, hubungi dukungan pelanggan.
Jika Anda memutakhirkan ke Windows 11 secara gratis dan perangkat tidak aktif, pastikan Anda menjalankan versi terbaru Windows 11. Versi ini mencakup penyempurnaan pada aktivasi dan pemecahan masalah kesalahan aktivasi. Untuk informasi selengkapnya tentang cara memperbarui Windows, lihat Windows Update: FAQ.
- Untuk informasi selengkapnya tentang cara kerja aktivasi di Windows 11 atau Windows 10, lihat Mengaktifkan Windows.
- Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengaktifkan Windows 7 atau Windows 8.1, termasuk cara mengaktifkannya menggunakan ponsel, lihat Mengaktifkan Windows 7 atau Windows 8.1.
| Kesalahan | Apa artinya dan bagaimana memperbaikinya |
|---|---|
| 0xC004F211- Windows melaporkan bahwa perangkat keras perangkat Anda telah berubah. 0xC004F213 - Windows melaporkan bahwa tidak ada kunci produk yang ditemukan di perangkat Anda. |
Lisensi Windows terkait dengan perangkat keras perangkat Anda. Perubahan perangkat keras yang signifikan, seperti mengganti motherboard, dapat mencegah Windows menemukan lisensi yang cocok saat perangkat dihidupkan ulang. Jika Windows telah terinstal sebelumnya di perangkat dan Anda mengganti motherboard, Anda mungkin perlu membeli lisensi baru. Untuk membeli atau mengaktifkan lisensi:
Microsoft menawarkan jalur pengecualian untuk mentransfer lisensi Windows setelah perangkat keras diganti. Untuk menggunakan opsi ini, pastikan Anda masuk dengan akun Microsoft yang sama sebelum melakukan modifikasi perangkat keras.
|
| 0xC004F212 - Kunci produk yang digunakan pada perangkat ini tidak kompatibel dengan edisi Windows ini. Anda mungkin perlu menghubungi store atau perusahaan tempat Anda membeli Windows, memasukkan kunci produk lain, atau mengunjungi Microsoft Store untuk membeli salinan Windows asli. | Saat menginstal ulang Windows 11 dengan lisensi digital, Anda akan diminta untuk memilih edisi yang akan diinstal. Memilih edisi yang berbeda dari edisi yang Anda lisensikan dapat mengakibatkan kesalahan ini Jika Anda menduga edisi yang salah telah diinstal, pilih Mulai  >Pengaturan >Aktivasi Sistem > , lalu pilih Pecahkan Masalah. Jika pemecah masalah mengidentifikasi lisensi digital yang valid untuk edisi Windows 11 yang berbeda, pemecah masalah akan memberi tahu Anda dan memberikan instruksi untuk menginstal edisi yang benar.Buka pengaturan Aktivasi |
| Peringatan "Lisensi Windows Anda akan segera kedaluwarsa" | Hal ini dapat terjadi jika perangkat Anda menginstal klien lisensi volume. Klien lisensi volume untuk Windows 11 Pro umumnya digunakan oleh organisasi besar untuk menyebarkan Windows 11 ke berbagai komputer. Dalam kasus seperti itu, aktivasi biasanya dikelola oleh organisasi Anda. Hubungi administrator sistem untuk bantuan lebih lanjut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memecahkan masalah kedaluwarsa lisensi Windows. |
| 0x803f7001 | Jika Anda menjumpai kode kesalahan 0x803F7001, ini menunjukkan bahwa lisensi Windows 11 yang valid tidak dapat ditemukan untuk mengaktifkan Windows di perangkat Anda. Untuk mengaktifkan Windows:
Catatan: Kunci produk biasanya dapat ditemukan di email konfirmasi yang Anda terima saat membeli Windows, di dalam kemasan perangkat, atau di stiker Sertifikat Keaslian (COA) yang terletak di bagian belakang atau bawah perangkat Anda. Untuk bantuan dalam menemukan kunci produk, lihat Menemukan kunci produk Windows Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang cara memecahkan masalah kode kesalahan 0x803F7001, lihat Memperbaiki kesalahan aktivasi Windows 0x803F7001. |
| 0x800704cF | Kesalahan ini berarti kami tidak menemukan lisensi Windows yang valid untuk perangkat Anda. Anda harus menggunakan kunci produk yang valid untuk mengaktifkan Windows. Kunci produk Anda harus ada di email konfirmasi yang Anda terima setelah membeli Windows, disertakan dengan kemasan yang disertakan dengan perangkat Anda, atau pada Sertifikat Keaslian (COA) yang dilampirkan di bagian belakang atau bawah perangkat Anda. Untuk bantuan dalam menemukan kunci produk, lihat Menemukan kunci produk Windows Anda. Jika Anda memiliki kunci produk yang valid, gunakan untuk mengaktifkan Windows:
Catatan: Jika Anda mencari informasi tentang cara mengaktifkan Windows 7 atau Windows 8.1, lihat Mengaktifkan Windows 7 atau Windows 8.1. Jika Anda mencari informasi tentang cara mengaktifkan Windows 11, lihat Aktifkan Windows. |
| 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 | Alasan mengapa Anda mungkin melihat kesalahan ini:
|
| 0xC004C003 | Anda mungkin melihat kesalahan ini karena kunci produk Windows 11 yang Anda masukkan tidak valid. Kunci produk bersifat unik—ditetapkan kepada pengguna tertentu untuk diinstal di satu perangkat. Jika kunci telah digunakan (atau mencoba digunakan) di beberapa perangkat, kunci akan ditandai sebagai tidak valid. Untuk mengaktifkan Windows, Anda harus memberikan kunci Windows lain yang unik untuk perangkat Anda. Jika Anda membeli perangkat dari penjual Windows 11 dan mengharapkan kunci tersebut valid, hubungi penjual tersebut. Jika perangkat Anda dibeli dengan Windows 11 yang telah diinstal sebelumnya dan Anda menerima kesalahan aktivasi ini saat mengaktifkannya untuk pertama kalinya, hubungi produsen perangkat. Jika pengalaman Anda dengan perangkat berbeda dari yang tercantum di atas, cobalah hal berikut:
|
| 0xC004F034 | Anda mungkin melihat kesalahan ini jika memasukkan kunci produk yang tidak valid atau kunci produk untuk versi Windows yang berbeda. Masukkan kunci produk valid yang cocok dengan versi dan edisi Windows 11 yang diinstal di perangkat Anda. Jika Windows terinstal di perangkat yang tersambung ke server Layanan Manajemen Kunci (KMS), hubungi staf dukungan organisasi Anda untuk informasi selengkapnya tentang cara mengaktifkan Windows. |
| 0xC004F210 | Anda mungkin melihat kesalahan ini jika memasukkan kunci produk untuk edisi Windows yang berbeda dari edisi yang diinstal di perangkat Anda. Anda mungkin juga melihat kesalahan ini jika sebelumnya memutakhirkan ke Windows 11, tetapi edisi Windows saat ini yang diinstal di perangkat Anda tidak cocok dengan edisi lisensi digital Anda. Anda dapat memasukkan kunci produk valid yang cocok dengan edisi Windows yang diinstal di perangkat atau menginstal ulang edisi Windows 11 yang cocok dengan lisensi digital Anda. Jika perangkat Anda menjalankan Windows 11 (Versi 1607 atau yang lebih baru), pemecah masalah Aktivasi dapat membantu Anda menginstal edisi Windows yang benar di perangkat Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan pemecah masalah Aktivasi. |
| 0xC004E016, 0xC004F210 | Anda mungkin melihat kesalahan ini jika memasukkan kunci produk untuk versi atau edisi Windows yang berbeda. Misalnya, kunci produk untuk edisi Enterprise Windows 11 tidak dapat digunakan untuk mengaktifkan edisi Windows 11 Home atau Windows 11 Core. Masukkan kunci produk yang cocok dengan versi dan edisi Windows yang diinstal di perangkat Anda atau beli salinan Windows baru dari Microsoft Store. |
| 0xC004FC03 | Anda mungkin melihat kesalahan ini jika tidak tersambung ke internet atau pengaturan firewall mencegah Windows menyelesaikan proses aktivasi secara online. Pastikan Anda tersambung ke internet dan firewall tidak memblokir Windows untuk diaktifkan. Jika Anda masih mengalami masalah, coba aktifkan Windows melalui telepon. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketik SLUI 04, pilih SLUI 04 dari daftar hasil, lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengaktifkan Windows. Catatan: Jika menjalankan Windows 11 Pro EDU atau Windows 11 Pro untuk Workstations, Anda harus mengaktifkan Windows melalui internet—aktivasi telepon dan SLUI 04 tidak dapat digunakan. Lihat Cara mengaktifkan Windows 11 Pro untuk Workstations dan Windows 11 Pro EDU. |
| 0xC004E028 | Anda mungkin melihat kesalahan ini jika mencoba mengaktifkan perangkat yang sudah dalam proses aktivasi. Perangkat Anda akan diaktifkan setelah permintaan pertama selesai. |
| 0x8007267C | Anda mungkin melihat kesalahan ini jika tidak tersambung ke internet atau server aktivasi tidak tersedia untuk sementara. Pastikan Anda tersambung ke internet dan firewall tidak memblokir Windows untuk diaktifkan. |
| 0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 | Jika server aktivasi tidak tersedia untuk sementara, salinan Windows Anda akan diaktifkan secara otomatis saat layanan kembali online. |
| 0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 | Anda mungkin melihat kesalahan ini jika kunci produk telah digunakan di perangkat lain, atau digunakan di lebih banyak perangkat daripada yang diizinkan oleh Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft. Untuk memperbaiki masalah tersebut, beli kunci produk untuk setiap perangkat Anda guna mengaktifkan Windows di dalamnya. Jika menggunakan Windows 11, Anda dapat membeli Windows dari Microsoft Store:
Catatan: Jika Anda tidak melihat Buka Microsoft Store di halaman Aktivasi, hubungi staf dukungan organisasi Anda. Jika Anda telah melakukan perubahan besar pada perangkat Anda (seperti mengganti motherboard) dan memiliki kunci produk yang valid, coba aktifkan Windows melalui telepon. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketik SLUI 04, pilih SLUI 04 dari daftar hasil, lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengaktifkan Windows. Untuk informasi selengkapnya tentang mengaktifkan kembali Windows 11 (Versi 1607 atau yang lebih baru) setelah perangkat keras diganti, lihat Mengaktifkan kembali Windows setelah perangkat keras diganti. Jika menjalankan Windows 11 Pro EDU atau Windows 11 Pro untuk Workstations, Anda harus mengaktifkan Windows melalui internet—aktivasi telepon dan SLUI 04 tidak dapat digunakan. Pelajari selengkapnya tentang Windows 11 Pro EDU atau Windows 11 Pro untuk Workstations. |
| 0xC004F00F | Anda mungkin melihat kesalahan ini jika memasukkan kunci produk untuk Windows edisi Enterprise guna mengaktifkan Windows 11 Home atau Windows 11 Pro. Masukkan kunci produk yang cocok dengan edisi Windows di perangkat Anda. |
| 0xC004C020 | Kesalahan ini terjadi jika Lisensi Volume (lisensi yang dibeli dari Microsoft oleh organisasi untuk menginstal Windows di beberapa perangkat) digunakan di lebih banyak perangkat daripada yang diizinkan oleh Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft. Untuk memperbaiki masalah tersebut, Anda mungkin perlu menggunakan kunci produk lain untuk mengaktifkan Windows di perangkat. Hubungi staf dukungan organisasi Anda untuk informasi selengkapnya. |
| 0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Anda mungkin dimintai kata sandi admin atau untuk mengonfirmasi pilihan Anda. |
| 0x80072F8F | Anda mungkin melihat kesalahan ini jika tanggal dan waktu untuk perangkat salah, atau Windows mengalami masalah saat menyambungkan ke layanan aktivasi online dan tidak dapat memverifikasi kunci produk Anda. Untuk memverifikasi tanggal dan waktu, pilih Mulai >Pengaturan>, Waktu, & bahasa>,Tanggal & waktu.Verifikasi tanggal dan waktu di Pengaturan Untuk memeriksa koneksi internet Anda:
|
| 0xC004E003 | Anda mungkin melihat kesalahan ini setelah menginstal perangkat lunak pihak ketiga yang mengubah file sistem. Aktivasi Windows memerlukan file sistem tertentu untuk menyelesaikan aktivasi. Anda dapat mencoba memulihkan file sistem kembali ke titik waktu sebelumnya. Tindakan ini akan menghapus perangkat lunak apa pun yang Anda instal setelah itu tanpa memengaruhi file pribadi Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat bagian tentang cara memulihkan dari titik pemulihan sistem di Opsi pemulihan di Windows. |
| 0x80004005 | Pilih Mulai>Pengaturan>, Perbarui & Aktivasi Keamanan > , lalu pilih Pecahkan masalah untuk menjalankan pemecah masalah Aktivasi. Untuk informasi selengkapnya tentang pemecah masalah, lihat Menggunakan pemecah masalah Aktivasi. Buka pengaturan Aktivasi Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu mengatur ulang perangkat. Untuk informasi selengkapnya, lihat bagian Opsi pemulihan di Windows. |
| 0x87e10bc6 | Terjadi kesalahan dengan server aktivasi atau layanan lisensi kami. Harap tunggu beberapa menit, lalu coba langkah-langkah Pemulihan Lisensi Windows 11 Pro berikut: Pilih Mulai>Pengaturan>Aktivasi Sistem> , lalu pilih Pemecahan Masalah untuk menjalankan pemecah masalah Aktivasi. Buka pengaturan Aktivasi Setelah pemecah masalah selesai, pilih Buka Microsoft Store untuk meluncurkan aplikasi Microsoft Store. Jika aplikasi Microsoft Store menunjukkan bahwa ada masalah, pilih Coba lagi. Setelah beberapa menit, Anda akan melihat pesan yang berterima kasih telah mengaktifkan Windows asli, diikuti dengan pesan lain yang menunjukkan bahwa Windows telah diaktifkan. Untuk informasi selengkapnya tentang pemecah masalah, lihat Menggunakan pemecah masalah Aktivasi. |
| 0x80070652 | Kesalahan ini dapat terjadi jika komponen pembaruan hilang atau rusak di komputer. Kesalahan ini juga dapat terjadi karena konektivitas jaringan yang buruk yang diterima oleh sistem. Gunakan pemecah masalah pembaruan Windows untuk memeriksa pembaruan atau komponen yang rusak atau hilang. Menjalankan pemecah masalah akan membantu menemukan dan dalam beberapa kasus memperbaiki masalah. Periksa juga kekuatan koneksi internet Anda. |
| Semua kode kesalahan lainnya | Buka Bantuan Windows, masukkan kode kesalahan dalam kotak Cari Bantuan di bagian kanan atas, dan jalankan pencarian. Telusuri hasil pencarian dengan hati-hati untuk memastikan bahwa Anda hanya mencoba yang sesuai dengan situasi Anda. |