Apa yang harus dicoba jika layar sentuh tidak berfungsi di Windows

Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Jika layar sentuh tidak responsif atau tidak berfungsi dengan benar di Windows, coba hidupkan ulang perangkat Windows. Jika setelah layar sentuh dimulai ulang masih mengalami masalah, periksa pembaruan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik kanan pada menu MulaiWindowsLogo lalu pilih Pengaturan Pengaturan>Windows UpdateSync>Opsi tingkat lanjut.

  2. Pastikan Terima pembaruan untuk produk Microsoft lainnya telah diaktifkan.

  3. Di bawah Opsi tambahan, pilih Pembaruan opsional.

  4. Pilih semua pembaruan opsional lalu pilih tombol Unduh dan instal .

  5. Di panel kiri aplikasi Pengaturan, pilih Windows UpdateSync .

  6. Di jendela Windows Update, pilih tombol Periksa pembaruan.

  7. Setelah pembaruan yang tersedia terisi, instal semua pembaruan yang tersedia.

  8. Setelah semua pembaruan selesai diinstal, hidupkan ulang perangkat Windows meskipun tidak ada pembaruan yang memerlukan mulai ulang.

Jika layar sentuh masih tidak berfungsi, lihat Layar sentuh Surface: Masalah dengan sentuhan, atau hubungi produsen perangkat.