Jika layar sentuh tidak responsif atau tidak berfungsi dengan benar di Windows, coba hidupkan ulang perangkat Windows. Jika setelah layar sentuh dimulai ulang masih mengalami masalah, periksa pembaruan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Klik kanan pada menu Mulai
lalu pilih
>Windows Update
>Opsi tingkat lanjut.
Pastikan Terima pembaruan untuk produk Microsoft lainnya telah diaktifkan.
Di bawah Opsi tambahan, pilih Pembaruan opsional.
Pilih semua pembaruan opsional lalu pilih tombol Unduh dan instal .
Di panel kiri aplikasi Pengaturan, pilih Windows Update
.
Di jendela Windows Update, pilih tombol Periksa pembaruan.
Setelah pembaruan yang tersedia terisi, instal semua pembaruan yang tersedia.
Setelah semua pembaruan selesai diinstal, hidupkan ulang perangkat Windows meskipun tidak ada pembaruan yang memerlukan mulai ulang.
Catatan
Dukungan untuk Windows 10 telah berakhir pada 14 Oktober 2025
- Setelah 14 Oktober 2025, Microsoft tidak akan lagi menyediakan pembaruan perangkat lunak gratis dari Windows Update, bantuan teknis, atau perbaikan keamanan untuk Windows 10. PC Anda akan tetap berfungsi, tetapi sebaiknya pindah ke Windows 11.
-
Selengkapnya
Klik kanan pada menu Mulai
, lalu pilih Pengaturan
>&
> Keamanan Windows Update
>Opsi tingkat lanjut.
Di jendela Opsi lanjutan yang terbuka, di bawah Opsi pembaruan, pastikan Terima pembaruan untuk produk Microsoft lainnya saat Anda memperbarui Windowsdiaktifkan.
Di sudut kiri atas jendela opsi Lanjutkan , pilih panah kembali
di samping Pengaturan.
Di jendela Windows Update, pilih tombol Periksa pembaruan.
Setelah pembaruan yang tersedia terisi, instal semua pembaruan yang tersedia.
Jika di bawah tombol Periksa pembaruan terdapat tautan Tampilkan pembaruan opsional :
- Pilih tautan Tampilkan pembaruan opsional .
- Pilih semua pembaruan opsional.
- Pilih tombol Unduh dan instal .
Setelah semua pembaruan selesai diinstal, hidupkan ulang perangkat Windows meskipun tidak ada pembaruan yang memerlukan mulai ulang.
Jika layar sentuh masih tidak berfungsi, lihat Layar sentuh Surface: Masalah dengan sentuhan, atau hubungi produsen perangkat.