Ransomware adalah malware yang mengenkripsi file Anda atau menghentikan Anda menggunakan komputer hingga Anda membayar uang (tebusan) untuk membuka kuncinya. Jika komputer Anda tersambung ke suatu jaringan, ransomware juga dapat menyebar ke komputer atau perangkat penyimpanan lain di jaringan tersebut.
Beberapa cara Anda bisa terinfeksi ransomware meliputi:
- Mengunjungi situs web yang tidak aman, mencurigakan, atau palsu.
- Membuka lampiran file yang tidak Anda harapkan atau dari orang yang tidak Anda kenal.
- Membuka tautan berbahaya atau buruk dalam email, Facebook, Twitter, dan postingan media sosial lainnya, atau dalam obrolan pesan instan atau SMS.
Anda sering dapat mengenali email dan halaman web palsu karena ejaan yang buruk, atau hanya terlihat tidak biasa. Perhatikan ejaan nama perusahaan yang aneh (seperti "PayePal", bukan "PayPal") atau spasi, simbol, atau tanda baca yang tidak biasa (seperti "iTunesCustomer Service", bukan "iTunes Customer Service").
Ransomware dapat menargetkan PC apa pun—baik itu komputer rumah, PC di jaringan perusahaan, atau server yang digunakan oleh lembaga pemerintah.
Peringatan
Perangkat seluler juga bisa terkena ransomware! Pelajari cara melindungi perangkat Anda
Bagaimana cara membantu menjaga PC saya tetap aman?
- Pastikan PC Anda telah diperbarui dengan versi terbaru Windows dan semua patch terbaru. Pelajari selengkapnya tentang Windows Update.
- Pastikan Keamanan Windows diaktifkan untuk membantu melindungi Anda dari virus dan malware (atau Pusat Keamanan Pertahanan Windows di versi Windows 10 sebelumnya).
- Di Windows 10 atau 11, aktifkan Akses Folder Terkontrol untuk melindungi folder lokal penting Anda dari program yang tidak sah seperti ransomware atau program jahat lainnya.
- Dapatkan deteksi dan pemulihan ransomware dengan perlindungan tingkat lanjut Microsoft 365.
- Simpan file penting di Microsoft OneDrive. OneDrive menyertakan deteksi dan pemulihan ransomware bawaan serta penerapan versi file sehingga Anda dapat memulihkan versi file sebelumnya. Selain itu, saat Anda mengedit file Microsoft Office yang disimpan di OneDrive, pekerjaan Anda akan disimpan secara otomatis saat Anda menutupnya.
- Gunakan browser yang aman dan modern, seperti Microsoft Edge.
- Hidupkan ulang komputer Anda secara berkala; setidaknya seminggu sekali. Hal ini dapat membantu memastikan aplikasi dan sistem operasi sudah diperbarui dan membantu sistem Anda berjalan lebih baik.
Catatan
Jika Anda adalah pemilik bisnis kecil, pertimbangkan untuk menggunakan Microsoft 365 Business Premium. Ini termasuk Microsoft Defender Advanced Threat Protection untuk membantu melindungi bisnis Anda dari ancaman online.
Pelajari selengkapnya tentang Keamanan Microsoft 365 Business Premium
Jika Anda mencurigai Anda telah terinfeksi
Gunakan program antimalware, seperti Keamanan Windows, kapan pun Anda khawatir PC Anda mungkin terinfeksi. Misalnya, jika Anda mendengar tentang malware baru dalam berita atau melihat perilaku aneh di PC Anda. Lihat Perlindungan dari virus & ancaman di Keamanan Windows tentang cara memindai perangkat Anda.
Jika Anda benar-benar terkena infeksi ransomware
Sayangnya, infeksi ransomware biasanya tidak muncul dengan sendirinya sampai Anda melihat beberapa jenis pemberitahuan, baik di jendela, aplikasi, atau pesan layar penuh, yang menuntut uang untuk mendapatkan kembali akses ke PC atau file Anda. Pesan ini sering ditampilkan setelah mengenkripsi file Anda.
Coba bersihkan PC Anda sepenuhnya dengan Keamanan Windows. Anda harus melakukan hal ini sebelum mencoba memulihkan file. Lihat juga Mencadangkan PC Windows Anda untuk mendapatkan bantuan dalam mencadangkan dan memulihkan file untuk versi Windows Anda.
Jangan membayar uang untuk memulihkan file Anda. Bahkan jika Anda membayar uang tebusan, tidak ada jaminan bahwa Anda akan mendapatkan kembali akses ke PC atau file Anda.
Apa yang harus dilakukan jika Anda sudah membayar
Jika Anda sudah membayar uang tebusan, segera hubungi bank dan pihak berwenang setempat. Jika Anda membayar dengan kartu kredit, bank Anda mungkin dapat memblokir transaksi dan mengembalikan uang Anda.
Anda juga dapat menghubungi situs web pelaporan penipuan dan penipuan pemerintah berikut:
- Di Australia, buka situs web SCAMwatch .
- Di Kanada, kunjungi Pusat Anti-Penipuan Kanada.
- Di Prancis, buka situs web Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information .
- Di Jerman, buka situs web Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik .
- Di Irlandia, buka situs web An Garda Síochána .
- Di Selandia Baru, buka situs web Penipuan Urusan Konsumen .
- Di Inggris Raya, buka situs web Action Fraud .
- Di Amerika Serikat, buka situs web On Guard Online.
Jika wilayah Anda tidak tercantum di sini, Microsoft menyarankan agar Anda menghubungi polisi federal atau otoritas komunikasi wilayah Anda.
Untuk gambaran umum tentang ransomware dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu melindungi diri Anda, lihat 5W dan 1H ransomware.
Jika Anda berada di perusahaan, lihat Pusat Perlindungan Malware Microsoft untuk informasi mendalam tentang ransomware.
Lihat juga
Bagaimana malware dapat menginfeksi PC Anda