Jika alas sentuh tidak berfungsi, ini mungkin merupakan hasil dari driver yang hilang atau kedaluarsa. Memperbarui atau menginstal ulang driver alas sentuh mungkin dapat membantu mengatasi masalah tersebut.
- Memperbarui driver dapat dilakukan dengan menggunakan Windows Update atau Manajer Perangkat.
- Menginstal ulang driver dapat dilakukan menggunakan Manajer Perangkat.
Memperbarui driver alas sentuh
Windows Update
Metode yang disarankan untuk memperbarui driver alas sentuh adalah dengan menggunakan Windows Update. Untuk informasi tentang cara memperbarui driver menggunakan Windows Update, lihat artikel berikut ini:
Dapatkan driver perangkat keras yang disarankan dan diperbarui secara otomatis
Manajer Perangkat
Meskipun metode yang disarankan untuk memperbarui driver alas sentuh adalah dengan menggunakan Windows Update, driver alas sentuh juga dapat memperbarui menggunakan Manajer Perangkat. Untuk informasi tentang cara memperbarui driver menggunakan Manajer Perangkat, lihat artikel berikut ini:
Perbarui driver melalui Manajer Perangkat di Windows
Saat menggunakan Manajer Perangkat untuk memperbarui driver alas sentuh, cari alas sentuh di Manajer Perangkat di bawah salah satu kategori berikut:
- Perangkat Antarmuka Manusia.
- Tikus dan perangkat penunjuk lainnya.
Menginstal ulang driver alas sentuh
Jika memperbarui driver alas sentuh tidak memperbaiki masalah dengan alas sentuh atau tidak ada driver alas sentuh yang diperbarui untuk alas sentuh, menginstal ulang alas sentuh melalui Manajer Perangkat mungkin membantu memperbaiki masalah tersebut. Menginstal ulang alas sentuh memaksa driver terbaru untuk diunduh dari Windows Update. Untuk informasi tentang cara menginstal ulang driver menggunakan Manajer Perangkat, lihat artikel berikut ini:
Menginstal ulang driver perangkat
Saat menggunakan Manajer Perangkat untuk menginstal ulang alas sentuh, cari alas sentuh di Manajer Perangkat di bawah salah satu kategori berikut:
- Perangkat Antarmuka Manusia.
- Tikus dan perangkat penunjuk lainnya.
Bantuan Tambahan
Jika memperbarui driver alas sentuh atau menginstal ulang alas sentuh tidak membantu, hubungi produsen perangkat Windows untuk mendapatkan bantuan.