Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Jika audio berhenti berfungsi setelah menginstal pembaruan Windows, driver audio yang tidak kompatibel atau terinstal sebagian dapat mencegah layanan audio Windows bekerja dengan benar. Gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk memulihkan suara.

Menginstal pembaruan tertunda dapat menggantikan komponen yang hilang dan memperbaiki masalah audio yang diketahui.

  1. Pilih Mulaipengaturan >> Windows Update.

  2. Pilih Periksa pembaruan, lalu instal semua pembaruan yang tersedia.

    Periksa pembaruan Windows

  3. Mulai ulang perangkat.

Driver yang kedaluarsa atau tidak kompatibel dapat menyebabkan audio berhenti berfungsi setelah pembaruan.

  1. Pilih Mulai, lalu cari Manajer Perangkat dan buka.

  2. Perluas Pengontrol Suara, video, dan permainan.

  3. Klik kanan perangkat audio Anda, lalu pilih Perbarui driver.

  4. Ikuti instruksi di layar dan hidupkan ulang PC Anda.

Jika masalah dimulai setelah pembaruan terakhir, kembali ke driver sebelumnya dapat memulihkan audio.

  1. Buka Manajer Perangkat.

  2. Perluas Pengontrol Suara, video, dan permainan.

  3. Klik kanan perangkat audio Anda, lalu pilih Properti.

  4. Pilih tab Driver , lalu pilih Kembalikan Driver.

  5. Mulai ulang perangkat.

Catatan: Opsi Roll Back Driver hanya tersedia jika versi driver sebelumnya ada.

Memulai ulang layanan audio dapat memulihkan suara jika tidak dimulai dengan benar.

  1. Pilih Mulai, ketik services.msc, lalu tekan Enter.

  2. Klik kanan Windows Audio, lalu pilih Mulai Ulang.

  3. Klik kanan Windows Audio Endpoint Builder, lalu pilih Mulai Ulang.

  4. Uji audio Anda.

Jika Anda menghadapi masalah audio yang berbeda, lihat Memperbaiki masalah Audio/Suara di Windows.

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas