Diterbitkan Agustus 2021
Artikel ini ditujukan bagi pengguna yang tidak dapat memutakhirkan ke Windows 11 karena PC mereka saat ini tidak diaktifkan dengan TPM 2.0 atau PC mereka mampu menjalankan TPM 2.0 tetapi tidak disiapkan untuk melakukannya. Jika Anda tidak terbiasa dengan tingkat detail teknis ini, kami menyarankan agar Anda berkonsultasi dengan informasi dukungan produsen PC Anda untuk instruksi lebih spesifik untuk perangkat Anda.
Sebagian besar PC yang telah dikirim dalam 5 tahun terakhir mampu menjalankan Modul Platform Tepercaya versi 2.0 (TPM 2.0). TPM 2.0 diperlukan untuk menjalankan Windows 11, sebagai blok penyusun penting untuk fitur terkait keamanan. TPM 2.0 digunakan dalam Windows 11 untuk sejumlah fitur, termasuk Windows Hello untuk perlindungan identitas dan BitLocker untuk perlindungan data.
Dalam beberapa kasus, PC yang mampu menjalankan TPM 2.0 tidak diatur untuk melakukannya. Jika Anda mempertimbangkan untuk memutakhirkan ke Windows 11, periksa untuk memastikan bahwa TPM 2.0 diaktifkan di perangkat Anda. Sebagian besar motherboard PC ritel yang digunakan oleh orang-orang yang membangun PC mereka sendiri, misalnya, dikirim dengan TPM dinonaktifkan secara default meskipun hampir selalu tersedia untuk diaktifkan.
Opsi 1: Gunakan aplikasi Keamanan Windows
-
Jalankan Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > keamanan Keamanan Windows > Keamanan Perangkat
-
Jika Anda tidak melihat bagian Prosesor keamanan di layar ini, PC Anda mungkin memiliki TPM yang dinonaktifkan. lihat Cara mengaktifkan TPM untuk informasi selengkapnya atau lihat informasi dukungan produsen PC untuk mendapatkan instruksinya. untuk mengaktifkan TPM. Jika Anda dapat mengaktifkan TPM, selesaikan langkah berikutnya untuk memverifikasi bahwa itu adalah TPM 2.0.
-
Jika Anda melihat opsi untuk detail prosesor keamanan di bawah Prosesor keamanan, pilih opsi tersebut dan verifikasi bahwa versi Spesifikasi Anda adalah 2.0. Jika kurang dari 2.0, perangkat Anda tidak memenuhi persyaratan Windows 11.
-
Opsi 2: Gunakan Konsol Manajemen Microsoft
-
Tekan [Tombol Windows] + R atau pilih Mulai > Jalankan.
-
Ketik "tpm.msc" (jangan gunakan tanda kutip) dan pilih OK.
-
Jika Anda melihat pesan yang mengatakan "TPM Kompatibel tidak dapat ditemukan," PC Anda mungkin memiliki TPM yang dinonaktifkan. Lihat Cara mengaktifkan TPM untuk informasi selengkapnya atau periksa informasi dukungan produsen PC Untuk instruksi mengaktifkan TPM. Jika Anda dapat mengaktifkan TPM, selesaikan langkah berikutnya untuk memverifikasi bahwa itu adalah TPM 2.0.
-
Jika Anda melihat pesan yang mengonfirmasi TPM siap digunakan, periksa Versi Spesifikasi di bawah Informasi Produsen TPM untuk memverifikasinya adalah 2.0. Jika kurang dari 2.0 perangkat Anda tidak memenuhi persyaratan Windows 11.
-
Cara mengaktifkan TPM
Jika Anda perlu mengaktifkan TPM, pengaturan ini dikelola melalui UEFI BIOS (firmware PC) dan bervariasi berdasarkan perangkat Anda. Anda dapat mengakses pengaturan ini dengan memilih: Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Pemulihan > Mulai ulang sekarang.
Dari layar berikutnya, pilih Pemecahan masalah > Opsi tingkat lanjut > Pengaturan Firmware UEFI > Mulai Ulang untuk membuat perubahan. Pengaturan ini terkadang terdapat dalam sub-menu dalam BIOS UEFI berlabel Tingkat Lanjut, Keamanan, atau Komputasi Tepercaya. Opsi untuk mengaktifkan TPM dapat diberi label Perangkat Keamanan, Dukungan Perangkat Keamanan, Status TPM, sakelar fTPM AMD, AMD PSP fTPM, Intel PTT,atau Intel Platform Trust Technology.
Jika Anda tidak yakin bagaimana membuat perubahan yang diperlukan pada pengaturan TPM, kami menyarankan agar Anda memeriksa informasi dukungan produsen PC Anda atau menghubungi organisasi dukungan mereka. Berikut adalah tautan ke informasi dari beberapa produsen PC untuk membantu Anda memulai:
Lihat Juga
Cara menggunakan aplikasi Pemeriksaan Kesehatan PC
