Daftar Isi
×

Jika Anda lupa sandi untuk Windows 10, Windows 8,1, atau Windows 7, Anda mungkin bisa mengubah atau mengatur ulang sandi tersebut. Untuk memulai, pilih versi Windows Anda dari tab di bawah ini.

Jika Anda sudah mengetahui sandi Anda saat ini dan ingin mengubahnya

Pilih Mulai > Pengaturan > Akun > Opsi masuk . Di bawah Kata Sandi , pilih Ubah dan ikuti petunjuknya.

Mengatur ulang kata sandi akun lokal Windows 11 Anda

Jika lupa atau kehilangan kata sandi Windows 11 untuk akun lokal dan perlu masuk kembali ke perangkat, opsi di bawah ini mungkin akan membantu Anda memulai dan menjalankannya. Untuk informasi selengkapnya tentang akun administratif atau standar lokal, lihat Membuat akun pengguna atau administrator lokal di Windows.

Windows 11

Jika Anda menambahkan pertanyaan keamanan saat menyiapkan akun lokal anda untuk Windows 11, maka Anda bisa menjawab pertanyaan keamanan untuk masuk kembali.

Setelah Anda memasukkan sandi yang salah:

  1. Pilih tautan Reset kata sandi pada layar masuk. Jika menggunakan PIN, lihat masalah masuk dengan PIN. Jika menggunakan perangkat kerja yang ada di jaringan, Anda mungkin tidak melihat opsi untuk mengatur ulang kata sandi atau PIN. Dalam situasi ini, hubungi administrator Anda.

    Catatan: Jika Anda tidak melihat pertanyaan keamanan setelah memilih tautan Reset kata sandi , pastikan nama perangkat Anda tidak sama dengan nama akun pengguna lokal Anda (nama yang Anda lihat saat masuk). Untuk melihat nama perangkat Anda, klik kanan Mulai , pilih Sistem, lalu gulir ke bagian Spesifikasi perangkat. Jika nama perangkat sama dengan nama akun Anda, Anda dapat membuat akun administrator baru, masuk sebagai administrator, lalu ganti nama PC Anda (saat Anda menampilkan nama perangkat Anda, Anda juga dapat mengganti namanya).

  2. Jawab pertanyaan keamanan Anda.

  3. Masukkan sandi baru.

  4. Masuk seperti biasanya dengan sandi yang baru.

Atur ulang sandi akun Microsoft yang digunakan untuk masuk ke komputer Anda

Di layar masuk, ketik nama akun Microsoft Anda jika belum ditampilkan. Jika ada beberapa akun di komputer, pilih yang ingin Anda atur ulang. Di bawah kotak teks sandi, pilih saya lupa kata sandi. Ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang sandi Anda. 

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mereset kata sandi akun Microsoft yang terlupakan

Memecahkan masalah masuk

Jika masih mengalami masalah saat masuk ke akun, lihat solusi selengkapnya di Memecahkan masalah saat masuk.

Jika Anda sudah mengetahui sandi Anda saat ini dan ingin mengubahnya

Pilih Start > Pengaturan> Akun > Opsi masuk . Di bagian Sandi, pilih tombol Ubahikuti langkahnya.

Mengatur ulang kata sandi akun lokal Windows 10

Jika Anda lupa sandi akun lokal untuk Windows 10 dan perlu masuk kembali ke perangkat Anda, opsi di bawah ini mungkin membantu Anda memulai dan berjalan. Untuk informasi selengkapnya tentang akun standar lokal vs. administratif, lihat Buat akun pengguna atau administrator lokal di Windows 10.

Windows 10, versi 1803 dan yang lebih baru

Jika pernah menambahkan pertanyaan keamanan saat menyiapkan akun lokal Windows 10, artinya Anda setidaknya memiliki versi 1803 dan dapat menjawab pertanyaan keamanan untuk masuk kembali.

Setelah Anda memasukkan sandi yang salah:

  1. Pilih tautan Reset kata sandi pada layar masuk. Jika menggunakan PIN, lihat masalah masuk dengan PIN. Jika menggunakan perangkat kerja yang ada di jaringan, Anda mungkin tidak melihat opsi untuk mengatur ulang kata sandi atau PIN. Dalam situasi ini, hubungi administrator Anda.

    Catatan: Jika Anda tidak melihat pertanyaan keamanan setelah memilih tautan Reset kata sandi , pastikan nama perangkat Anda tidak sama dengan nama akun pengguna lokal Anda (nama yang Anda lihat saat masuk). Untuk melihat nama perangkat Anda, klik kanan Mulai di taskbar, pilih Sistem, lalu gulir ke bagian Spesifikasi perangkat. Jika nama perangkat sama dengan nama akun Anda, Anda dapat membuat akun administrator baru, masuk sebagai administrator, lalu ganti nama PC Anda (saat Anda menampilkan nama perangkat Anda, Anda juga dapat mengganti namanya).

  2. Jawab pertanyaan keamanan Anda.

  3. Masukkan sandi baru.

  4. Masuk seperti biasanya dengan sandi yang baru.

Windows 10 sebelum versi 1803

Untuk versi Windows 10 yang lebih lama dari 1803, kata sandi akun lokal tidak dapat diatur ulang karena tidak ada pertanyaan keamanan. Anda dapat mengatur ulang perangkat untuk memilih kata sandi baru, tetapi opsi ini akan menghapus data, program, dan pengaturan Anda secara permanen. Jika file Anda sudah dicadangkan, Anda dapat memulihkan file Anda yang dihapus. Untuk informasi selengkapnya, baca Opsi pemulihan di Windows 10.
Untuk mengatur ulang perangkat Anda, yang akan menghapus data, program, dan pengaturan:

  1. Tekan tombol Shift saat Anda memilih tombol Daya > Mulai ulang di sudut kanan bawah layar.

  2. Di layar Pilih opsi , pilih Pemecahan masalah > Reset PC ini.

  3. Pilih Hapus semuanya.

Peringatan: Untuk mengatur ulang perangkat, yang akan menghapus data, program, dan pengaturan Anda secara permanen.

Atur ulang sandi akun Microsoft yang digunakan untuk masuk ke komputer Anda

Di layar masuk, ketik nama akun Microsoft Anda jika belum ditampilkan. Jika ada beberapa akun di komputer, pilih yang ingin Anda atur ulang. Di bawah kotak teks sandi, pilih saya lupa kata sandi. Ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang sandi Anda.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mereset kata sandi akun Microsoft yang terlupakan.

Memecahkan masalah masuk

Jika masih mengalami masalah saat masuk ke akun, lihat solusi selengkapnya di Memecahkan masalah saat masuk.

Mengatur ulang sandi

Catatan: Jika lupa sandi Windows 10, lihat Mengatur ulang sandi akun lokal Windows 10.

Jika Anda lupa sandi Windows 8,1, ada beberapa cara untuk mengambil atau mengatur ulang sandi tersebut:

  • Jika PC ada di domain, administrator sistem harus mengatur ulang sandi Anda.

  • Jika menggunakan akun Microsoft, Anda dapat mengatur ulang sandi secara online. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cara mengatur ulang sandi akun Microsoft.

  • Jika Anda menggunakan akun lokal, gunakan petunjuk sandi sebagai pengingat.

Jika masih tidak dapat masuk, Anda harus menginstal ulang Windows. Jika Anda menggunakan Windows RT 8.1, hubungi produsen PC Anda.

Bantuan selengkapnya terkait sandi di Windows 8.1

Jika Anda lupa sandi, lihat Mengatur ulang sandi di atas untuk mengatur ulang atau memulihkannya. 

Jika Anda merasa bahwa sandi akun Microsoft Anda telah dikompromikan atau dicuri oleh seseorang dengan tujuan berbahaya, kami dapat membantu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tidak dapat masuk ke akun Microsoft.

Jika Anda hanya masuk ke PC lokal, ya. Namun, sebaiknya agar PC tetap aman, gunakan kata sandi yang kuat. Saat Anda menggunakan sandi, hanya orang yang mengetahuinya yang dapat masuk. Anda memerlukan sandi jika ingin masuk ke Windows dengan akun Microsoft. Untuk informasi selengkapnya, lihat Bisakah saya masuk ke Windows tanpa kata sandi? Untuk mempelajari selengkapnya tentang akun Microsoft dan akun lokal, lihat Membuat akun pengguna.

Sandi yang lebih kuat berisi berbagai karakter, termasuk huruf besar dan huruf kecil, angka, dan simbol atau spasi. Sandi yang kuat juga harus merupakan sesuatu yang sulit untuk ditebak atau dipecahkan. Sandi tidak boleh berisi kata lengkap, atau detail yang mudah ditemukan seperti nama asli Anda, nama pengguna Anda, atau tanggal lahir Anda.

Jika Anda masuk ke akun Microsoft, sandi dibatasi hingga 16 karakter. Untuk mempelajari lebih lanjut akun Microsoft dan akun lokal, lihat Membuat akun pengguna.

Anda dapat memperbarui sandi secara teratur agar lebih aman. Jika PC tidak tersambung ke domain, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Geser layar ke kiri, lalu pilih Pengaturan, dan pilih Ubah pengaturan PC.
    (Jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan bawah layar, gerakkan penunjuk mouse ke atas, klik Pengaturan, lalu klik Ubah pengaturan PC.)

  2. Ketuk atau klik Akun, lalu ketuk atau klik Opsi masuk.

  3. Ketuk atau klik Ubah sandi lalu ikuti petunjuknya.

Jika PC Anda terhubung ke domain, administrator sistem Anda dapat mengelola seberapa sering Anda harus mengubah sandi Anda. Untuk melakukannya, pilih salah satu opsi berikut:

  • Jika Anda menggunakan keyboard, tekan CTRL + ALT + delete, ketuk atau klik Ubah sandi, lalu ikuti petunjuknya.

  • Jika Anda menggunakan tablet, tekan dan tahan tombol Windows, tekan tombol daya, lalu ketuk atau klik Ubah sandi dan ikuti petunjuknya.

Hal ini tergantung pada apakah Anda menggunakan alamat email dari pihak ketiga. Jika alamat email Anda berakhiran outlook.com, hotmail.com, live.com, atau layanan Microsoft lainnya, mengubah sandi untuk akun Microsoft juga akan mengubah sandi untuk layanan email tersebut.

Namun, Anda dapat menggunakan alamat email apa pun untuk akun Microsoft, bahkan alamat email dari layanan email pihak ketiga, seperti Google Mail atau Yahoo! Email. Saat memilih sandi untuk akun Microsoft, hal ini tidak akan mengubah sandi yang mungkin perlu digunakan untuk masuk ke email web di situs pihak ketiga.

Buat sandi gambar untuk masuk dengan gerakan bukan dengan memasukkan karakter.

  1. Geser layar ke kiri, lalu pilih Pengaturan, dan pilih Ubah pengaturan PC.
    (Jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan bawah layar, gerakkan penunjuk mouse ke atas, klik Pengaturan, lalu klik Ubah pengaturan PC.)

  2. Ketuk atau klik Akun, lalu ketuk atau klik Opsi masuk.

  3. Di bagian Sandi gambar, ketuk atau klik Tambahkan, lalu ikuti petunjuknya.

Saat memilih sandi untuk akun pengguna Anda, penting untuk memilih sandi yang dapat Anda ingat. Anda akan memerlukannya lagi nanti!

Tentu saja, Anda juga dapat menulis sandi dan menyimpannya di tempat yang aman. Namun, sebaiknya Anda tidak menulisnya di bagian bawah laptop Anda atau di dalam laci meja. Jika Anda ingin menulis sandi Anda, pastikan untuk menyimpannya di luar PC Anda.

Untuk keamanan tambahan, gunakan sandi yang berbeda untuk tujuan yang berbeda. Misalnya, sebaiknya simpan sandi yang berbeda untuk akun jejaring sosial dan akun bank online Anda.

Jika Anda lupa sandi, Anda masih dapat mencoba beberapa hal untuk mengatur ulang atau memulihkannya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengatur ulang sandi di atas untuk mengatur ulang atau memulihkan sandi.

Mengatur ulang sandi

Langkah-langkah untuk mengatur ulang kata sandi akan sedikit berbeda tergantung pada apakah komputer Anda berada di domain, atau dalam grup kerja. Jika komputer Anda adalah bagian dari organisasi kerja atau sekolah, ada kemungkinan itu adalah bagian dari domain. Jika ini adalah komputer rumah, hampir pasti dalam grup kerja. 

My computer memiliki domain

  1. Masuk dengan akun domain yang memiliki izin administrator ke perangkat ini. Jika Anda tidak yakin, hubungi admin TI organisasi Anda untuk bantuan.

  2. Pilih tombol Mulai Ikon tombol Mulai, pilih Panel Kontrol, pilih Akun Pengguna, pilih Akun Pengguna, lalu pilih Kelola Akun Pengguna. Izin administrator diperlukan Jika anda dimintai kata sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan kata sandi atau berikan konfirmasi.

  3. Di tab Pengguna, di bagian Pengguna untuk komputer ini, pilih nama akun pengguna, lalu pilih Atur Ulang Sandi.

  4. Ketikkan sandi baru, konfirmasikan sandi baru, lalu pilih OK.

Catatan: Jika Anda masuk sebagai administrator, Anda dapat membuat dan mengubah sandi untuk semua akun pengguna di komputer.

Peringatan: Jika Anda menggunakan akun administrator untuk mengubah sandi akun yang lain, file atau pesan email yang terenkripsi untuk akun lain tersebut tidak akan lagi dapat diakses oleh orang yang menggunakan akun tersebut.

My computer berada dalam grup kerja

  1. Jika Anda mengetikkan sandi yang salah ketika mencoba masuk, Windows akan menampilkan pesan bahwa sandi salah. Pilih OK untuk menutup pesan.

  2. Pilih Atur ulang sandi, lalu masukkan disk atau drive USB Anda untuk mengatur ulang sandi.

  3. Ikuti langkah-langkah dalam panduan Mengatur Ulang Sandi untuk membuat sandi baru.

  4. Masuk dengan sandi baru. Jika Anda lupa sandi lagi, Anda dapat menggunakan disk atur ulang sandi yang sama. Anda tidak perlu membuat sandi baru.

Ubah sandi Anda

  1. Tekan Ctrl+Alt+Delete, dan pilih Ubah sandi.

  2. Ketikkan kata sandi lama Anda diikuti dengan sandi baru seperti yang ditunjukkan, lalu ketikkan kembali sandi baru untuk mengonfirmasinya.

  3. Tekan Enter.

Artikel terkait

Mengatur ulang kata sandi akun Microsoft yang terlupakan

Mengubah kata sandi akun Microsoft Anda

Mengatur ulang kata sandi akun lokal Windows Anda

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya
Tanyakan pada komunitas
Dapatkan dukungan
Hubungi Kami

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×