Berlaku Untuk
Microsoft accessories Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Windows 11

Jika mengalami masalah dengan fitur mikrofon, atau dengan mikrofon di headset atau webcam, informasi berikut ini dapat membantu Anda memecahkan dan mengatasi masalah.

Pastikan aplikasi memiliki akses ke mikrofon

Pengaturan mikrofon

Jika mikrofon tidak terdeteksi setelah memperbarui Windows 11, Anda mungkin perlu memberikan izin kepada aplikasi untuk menggunakannya. Berikut ini caranya: 

  1. Pilih Mulai Pengaturan >> Keamanan & Privasi > Mikrofon dan pastikan akses Mikrofon diaktifkan.

  2. Pastikan Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda diaktifkan, lalu pilih aplikasi mana yang memiliki akses. Aplikasi desktop tidak akan muncul dalam daftar ini.

Jika Anda ingin memberikan akses ke aplikasi desktop, pastikan bahwa Izinkan aplikasi desktop mengakses mikrofon Anda diaktifkan. Anda tidak dapat menonaktifkan akses mikrofon untuk aplikasi individual. 

Jika kamera berisi mikrofon, Anda mungkin juga perlu memberikan izin aplikasi untuk menggunakan kamera.  Jika demikian, pilih Mulai Pengaturan >> Privasi & keamanan > Kamera dan pastikan Kamera diaktifkan.

Orang lain tidak dapat mendengar saya

Cobalah solusi berikut ini:

  • Jika headset Anda memiliki tombol Matikan suara, pastikan bahwa tombol itu tidak aktif.

  • Pastikan bahwa mikrofon atau headset Anda tersambung dengan benar ke komputer Anda. Jika headset Anda adalah perangkat Bluetooth nirkabel, pastikan perangkat Bluetooth Anda dipasangkan dan tersambung dengan mengikuti langkah-langkah di Memasangkan perangkat Bluetooth di Windows.

  • Pastikan bahwa mikrofon atau headset merupakan perangkat perekaman default sistem. Berikut cara melakukannya di Windows 11:

    1. Pilih MulaiPengaturan > > Suara > Sistem.

    2. Di Input, masuk ke Pilih perangkat untuk berbicara atau merekam, lalu pilih perangkat yang Anda inginkan. 

    3. Untuk menguji mikrofon Anda, berbicaralah ke dalamnya. Dalam Volume, pastikan bilah biru berpindah untuk memastikan Windows mendengar Anda. 

  • Jalankan Pemecah Masalah Audio Perekaman. Pilih Pengaturan > Sistem > Pemecahan masalah > Pemecah masalah lainnya. Pilih pemecah masalah Perekaman Audio.

Windows tidak mendeteksi headset, kamera, atau mikrofon

Jika langkah-langkah pemecahan masalah sebelumnya tidak mengatasi masalah dan Windows bahkan tidak mendeteksi mikrofon Anda, coba instal ulang driver audio Anda:

  1. Klik kanan tombol Mulai dan pilih Manajer Perangkat.

  2. Perluas bagian Suara, video, dan pengontrol game .

  3. Cari perangkat audio atau driver apa pun. Klik kanan perangkat audio dan pilih Hapus instalan perangkat. Pastikan untuk mencentang kotak yang mengatakan Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini lalu pilih Hapus instalan. Ulangi proses ini untuk perangkat audio lainnya.

  4. Mulai ulang komputer.  Windows akan mencoba menginstal ulang perangkat audio dan driver Anda secara otomatis.  Jika tidak, klik kanan tombol Mulai dan pilih Manajer Perangkat. Klik kanan bagian Suara, video, dan pengontrol permainan, lalu pilih Pindai perubahan perangkat keras.

  5. Perbarui driver Anda.  Setelah komputer dimulai ulang, kembali ke Manajer Perangkat.  Perluas bagian Suara, video, dan pengontrol game . Klik kanan driver audio Anda dan pilih Perbarui driver.

Volume mikrofon terlalu rendah atau tidak terlihat berfungsi sama sekali

Cobalah solusi berikut ini:

  • Pastikan bahwa mikrofon atau headset tersambung dengan benar ke komputer Anda.

  • Pastikan bahwa mikrofon diposisikan dengan benar.

  • Meningkatkan volume mikrofon Anda. Berikut cara melakukannya di Windows 11:

    1. Pilih MulaiPengaturan > > Suara > Sistem.

    2. Di Input, pilih mikrofon untuk melihat propertinya.

    3. Dalam Volume input, pastikan bilah biru menyesuaikan saat Anda berbicara ke mikrofon. 

    4. Jika tidak, masuk ke Uji mikrofon Anda dan Mulai Uji. Ini akan membantu Anda memecahkan masalah apa pun dengan mikrofon Anda. 

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.